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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이수광 (경기대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제22권 제3호(통권 제52호)
발행연도
2010.5
수록면
67 - 82 (16page)

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The purpose of this study is to review and to investigate the impact of job stress on organizational citizenship behavior and the mediating role of psychological contract violation. In addition to those relationship the differential effects of transactional contract violation and relational contract violation is examined. Critical review of the previous studies reveals that job stress has negative impact on organizational citizenship behavior and psychological contract violation mediates the relationship between the two constructs. The results from the empirical study with 229 samples of hotel employees in Seoul shows that 1) job stress has negative impact on organizational citizenship behavior 2) psychological contract violation mediates the relationship between job stress and organizational citizenship behavior. And additional study on the differential effects shows that transactional contract violation partially mediates the relationship between job stress and organizational citizenship behavior but relational contract violation does not mediates the relationship between job stress and organizational citizenship behavior.
#직무스트레스(Job Stress) #조직시민행동(Organizational Citizenship Behavior) #심리적 계약 위반(Psychological Contract Violation) #거래적 계약(Transactional Contract) #관계적 계약(Relational Contract)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론 연구 및 가설 설정
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

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