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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
홍순복 (동명대학교) 정우성 (부산외국어대학교)
저널정보
한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제9권 제9호
발행연도
2009.9
수록면
218 - 225 (8page)

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본 연구는 세무조사자들이 세무행정업무수행과정에서 인식하는 집단응집성과 상사에 대한 신뢰가 팀몰입과 역할내행동에 영향을 미치는지를 실증적으로 분석하였다. 분석결과, 세무조사자들의 집단응집성과 상사에 대한 신뢰가 높을수록 팀몰입이 높아지며, 팀몰입 높을수록 역할내행동이 높아져 세무조사업무의 효율성을 높일 수 있고 납세자들의 세무서비스만족도를 높이는데 효과가 있음을 확인할 수 있었다. 따라서 세무조직관리자들은 조직의 효율성을 높이고, 팀성과를 높이기 위해서는 팀의 주어진 목표를 달성하기 위한 확고한 목표설정과 상황에 맞는 전략개발 그리고 선수들의 성과에 대한 보상이 이루어져야 하며, 세무조사자들의 근무의욕을 높이기 위한 조직?인사?근무형태?보수?후생복지 등 모든 분야에서 유기적인 개선이 이루어져야 할 것이다.
#집단응집성 #상사신뢰 #팀몰입 #역할내행동 #Group Cohesiveness #Supervisor Trust #Team Commitment #In-role Behavior

목차

요약
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설의 설정
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 분석결과 및 논의
Ⅵ. 결론
참고문헌
저자소개

참고문헌 (16)

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1. [학위논문] - 김영용 / 2001 / 팀 몰입과 조직몰입의 선행요인과 역할외행동에 관한 연구 / 박사 / 대구대학교 대학원 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 서재현 / 2003 / 팀 몰입을 통한 조직몰입의 발전 / 인사·조직연구 11 (1) : 1 ~ 33 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 서재현 / 2002 / 개인의 성향과 조직 내 경험이 경력몰입, 팀 몰입 및 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 / 조직과 인사관리연구 26 (2) : 61 ~ 87 dbpia 4. [단행본] - D. Cartwright / 1968 / The nature of group cohesiveness. in: Group Dynamics: Research and theory(3rd ed) / Haper & Row google schola 5. [학술지(정기간행물)] - D. Katz / 1964 / The motivational basis of organizational behavior / Behavioral Science 9 : 131 ~ 133 google schola

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