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This study is to research and analyze of the employees I job satisfaction of the first launched housekeeping outsourcing company in Korea, to find what factors affect for their job attitude. Then, the findings can be applied for the company management policy to solve problems.
Hotel products are consisted of guest rooms, food and beverage, and other facilities in functional aspects. Especially guest rooms are one of the major sales resources among hotel products. This means having dominant guest rooms can be more competitive than competitors.
But, hotel industries are the typical labor intense industry which management concentrate on finding to reduce labor cost and labor related expense. By the strategy of this reason, the S hotel's management has decided to spin-off housekeeping department and has adapted outsourcing the housekeeping department in 1998.
Hotel products are consisted of guest rooms, food and beverage, and other facilities in functional aspects. Especially guest rooms are one of the major sales resources among hotel products. This means having dominant guest rooms can be more competitive than competitors.
But, hotel industries are the typical labor intense industry which management concentrate on finding to reduce labor cost and labor related expense. By the strategy of this reason, the S hotel's management has decided to spin-off housekeeping department and has adapted outsourcing the housekeeping department in 1998.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. S호텔 하우스키핑 운영현황
Ⅳ. 조사설계 및 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
ABSTRACT
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