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The purpose of this study is to investigate the systematic analysis on varing hotel’s environment and the relationships among environmental characteristics.
Based on literature reviewed regarding contingency approach on strategy management.
The major statical techniques conducted in this study are frequency analysis, factor analysis, ANOVA as the result of the questionnaire survey.
The Major finding of this study are as follows :
Firstly, in asserts of the degree of perception on the major important of strategic management.
Secondly, in the level of the perception on the factor of hotel environmental characteristics.
Therefore, all marketing manager must develop the strategy management to enhance customer satisfaction.
Lastly human service as well as automation facilities of hotel are very important on strategy management for the changes of environment in hotel enterprise.
Based on literature reviewed regarding contingency approach on strategy management.
The major statical techniques conducted in this study are frequency analysis, factor analysis, ANOVA as the result of the questionnaire survey.
The Major finding of this study are as follows :
Firstly, in asserts of the degree of perception on the major important of strategic management.
Secondly, in the level of the perception on the factor of hotel environmental characteristics.
Therefore, all marketing manager must develop the strategy management to enhance customer satisfaction.
Lastly human service as well as automation facilities of hotel are very important on strategy management for the changes of environment in hotel enterprise.
목차
ABSTRACT
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 조사설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
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