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한국유통학회 유통연구 유통연구 제14권 제2호
발행연도
2009.4
수록면
31 - 56 (26page)

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본 연구는 프랜차이즈 시스템에서의 가맹본부 관리자의 리더십이 가맹점의 가맹본부에 대한 신뢰와 몰입에 미치는 영향을 분석하고 있다. 본 연구는 가맹본부 관리자의 리더십 유형을 변혁적 리더십과 거래적 리더십으로 구분하고 이들 리더십 유형이 가맹점의 가맹본부에 대한 신뢰와 두 가지 형태의 조직몰입, 즉 감정적 몰입, 계산적 몰입에 미치는 영향을 검증하고 있다.
서울과 경인지역에 위치한 184개 가맹점사업자를 대상으로 실시한 서베이를 통해 수집된 자료를 구조방정모형을 활용해 분석한 결과, 변혁적 리더십과 계산적 리더십은 신뢰와 몰입에 상이한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 변혁적 리더십은 신뢰와 감정적 몰입에 긍정적 영향을 미치지만, 계산적 몰입에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 반면 거래적 리더십은 계산적 몰입에 긍정적인 영향을 미치지만, 신뢰나 감정적 몰입에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 한편 신뢰는 감정적 몰입과 계산적 몰입에 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 프랜차이즈시스템 내 가맹본부-가맹점 간의 관계의 질을 향상시키기 위해 가맹본부 관리자의 리더십, 특히 변혁적 리더십이 중요하다는 점을 확인하고 있다.
#프랜차이즈 #리더십 #신뢰 #몰입

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 가설
Ⅳ. 자료의 수집 및 개념의 측정
Ⅴ. 분석결과
Ⅵ. 결론 및 논의
참고문헌

참고문헌 (73)

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1. [학술지(정기간행물)] - 고종욱 / 2006 / 직무스트레스와 산출간 관계에서의 조직몰입의 조절역할: 지방자치단체 공무원을 중심으로 / 한국행정학보 40 (2) : 147 ~ 166 google schola 2. [학위논문] - 김임옥 / 2005 / 호텔관리자의 리더십유형이 종사원 신뢰 및 조직몰입에 미치는 영향:조직 신뢰를 매개변인으로 / 석사 / 경기대학교 대학원 google schola 3. [학위논문] - 김한준 / 1997 / 변혁적 리더십이 직무결과에 미치는 영향:구조방정식 모델의 검증 / 박사 / 중앙대학교 대학원 google schola 4. [학술대회논문] - 문원식 / 2005 / 변혁적․거래적 리더십이 내부 고객만족에 미치는 영향 / 발표논문집,한국유통과학회 동계정기학술대회 : 113 ~ 126 google schola 5. [기타자료] - 산업자원부 / 2005 / 중소유통업 발전을 위한 연구 - 프랜차이즈편 google schola

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