실외 골프연습장의 서비스품질이 재구매 의도에 미치는 영향

박승현; 박범영

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박승현 박범영

저널정보: 한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제18권 제1호 (인문 사회과학편)

발행연도: 2009.2

수록면: 591 - 600 (10page)

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The purpose of this study was to analyze the effect of service quality in golf training facility on consumers' repurchase intention. Total respondents for this study were 273 golf consumers joining actively golf training facility. This study to analyze the data collected utilized t-test, One-way ANOVA, and multiple regression analysis. The results were as follows.
First, there were significant differences in facility factor and price & location factor of service quality in golf training facility by gender, education level, and handicap variables. Second, there was a finding that service quality in golf training facility significantly influenced on consumers' repurchase intention. Only facility factor in service quality in golf training facility significantly influenced consumers' intention to repurchase.

#Golf training facility #Service quality #Repurchase intention

참고문헌 (31)

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1. [학술지(정기간행물)] - 김경두 / 1996 / 스포츠 시설 이용자의 소비행동 특성에 관한 연구 / 한국사회체육학회지 (5) : 271 ~ 280

2. [학술지(정기간행물)] - 김경두 / 1999 / 골프연습장 이용자의 선택요인과 구매후 평가(Ⅱ) / 한국사회체육학회지 (12) : 971 ~ 978

4. [학술지(정기간행물)] - 김인형 / 2004 / 골프 연습장 이용고객들의 서비스 품질에 대한 만족도와 재이용의도 및 타인 권유의사와의 관계 / 한국체육학회지 43 (6) : 139 ~ 149

5. [학술지(정기간행물)] - 김장환 / 2003 / 골프 연습장에서의 지도자와 소비자의 접촉유형이 재소비 의도에 미치는 영향 / 한국체육학회지 42 (2) : 199 ~ 208

6. [학술지(정기간행물)] - 김차용 / 2003 / 골프연습장의 서비스품질이 고객만족 및 충성도에 미치는 영향 / 한국사회체육학회지 20 (2) : 333 ~ 346

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