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한국체육과학회 한국체육과학회지 한국체육과학회지 제17권 제3호 (인문 사회과학편)
발행연도
2008.8
수록면
171 - 179 (9page)

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Whether it is a non financial company, ordinary company or sport industry, in order to maximize profits and secure competition predominance and grow continuously in the market environment by rapid change of modern society, the related marketing activities which newly build a forcible and continuous relation with a customer, provide a customer with satisfaction, and draw continuous repetition re-purchase are demanded positively.
In the case of the golf course, such characteristics tend to appear very well among sport industries.
The customer satisfaction to service quality, the sport institutes for the users of golf course and customers, decided by the satisfaction and the dissatisfaction of facilities. in other words it is decided by the evaluation of the service quality by a consumer's sport facility purchase act. We could see that the degree of loyalty of the sport facility of relevance become higher when customers satisfied with the service quality, and continuously buying them. However, reflecting the importance of the related marketing activities in a golf course, in spite of such a series of researches, the research on golf course relation marketing is the very insufficient. In some existing researches, the relation between the introductory necessity for golf relation marketing, related marketing, and a result is analyzed only at the single dimension. Therefore, for success growth of a golf course, and development, the research to the selection to golfers' golf course and the reason for a preference, or the reason for a revisit question over a golf course should be spreaded and deepened through looking at the actions of the golf participants, attribute of golf, the environmental characteristic and the phenomenon.
#golf course #service quality perception

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의 및 결론
참고문헌

참고문헌 (17)

참고문헌 신청
1. [학위논문] - 김정하 / 1999 / 스포츠 행정조직의 권력유형과 조직 효과성의 관계 / 박사 / 단국대학교 대학원 google schola 2. [학위논문] - 김태경 / 2003 / 외식업체의 서비스품질과 위험상황대처능력이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구 / 석사 / 단국대학교 대학원 google schola 3. [학위논문] - 노동연 / 2000 / 스포츠센터 직원들의 의사소통이 직무성과 및 직무만족에 미치는 영향 / 석사 / 용인대 대학원 google schola 4. [학위논문] - 안민석 / / 골프정책의 변화 추이와 정책 방향 / 석사 / 충북대 행정대학원 google schola 5. [단행본] - 정재훈 / 2006 / 인적자원관리 / 학현사 google schola

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