정보기술에 대한 사용자의 인지된 속성이 저항에 미치는 영향 : 여행사 근로자를 대상으로 :여행사 근로자를 대상으로

김상조; 김경원

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김상조 김경원

저널정보: 한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제14권 제1호(통권 제20호)

발행연도: 2002.6

수록면: 141 - 164 (24page)

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When new IT is introduced into the Travel Agencies, resistances from the IT users will happen. This study examined the types of employees' resistance and the influencing factors, that is perceived attributes of IT, on their resistance. Also, the effect of those perceived attributes of IT on employees' resistance and moderating effect of employees' dispositions on their relations were investigated. The results of this study can be summarized as follow;
(1) Perceived non-accessability in IT is significantly related to the employees' resistance. (2) IT utilization period and IT utilization duration in a day are partially related to the employees' resistance. (3) The research issue about moderating effect of user's disposition on the relationship between attributes of IT and the employees' resistance is partially supported.

#정보기술 #인지된 속성 #사용자의 저항 #근로자 속성의 조절효과

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