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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
하제현 (계명대학교)
저널정보
한국코칭능력개발원 코칭능력개발지 코칭능력개발지 제27권 제3호 (통권 제106호)
발행연도
2025.3
수록면
3 - 12 (10page)
DOI
10.47684/jcd.2025.03.27.3.3

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본 연구의 목적은 프로야구 구단의 확장 마케팅믹스 요인이 팀충성도와 구전의도에 미치는 영향을 규명하는 것이다. 이 연구의 목적을 달성하기 위해 프로야구 경기 관람객을 대상으로 편의표본추출법을 사용하여 연구대상을 추출하였다. 총 240명을 대상으로 설문조사를 실시하였고 부적합하다고 판단되는 9부를 제외한 231부를 최종 자료분석에 사용하였다. SPSS 29.0 버전을 사용하여 탐색적 요인 분석, 변인 간의 상관관계 분석, 각 변인의 신뢰도 분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 이 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 프로야구 구단의 확장 마케팅믹스 요인 중 상품, 가격, 촉진은 태도적 충성도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났지만 유통, 과정, 물리적 시설, 인적자원은 태도적 충성도와 통계적으로 유의미한 영향관계가 없는 것으로 나타났다. 둘째, 프로야구 구단의 확장 마케팅믹스 요인 중 인적자원은 행동적 충성도와 영향관계가 있는 것으로 나타났지만 상품, 가격, 촉진, 유통, 과정, 물리적 시설은 행동적 충성도와 통계적으로 유의미한 영향관계가 없는 것으로 나타났다. 셋째, 프로야구 구단의 확장 마케팅믹스 요인 중 가격과 촉진은 구전의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났지만 상품, 유통, 과정, 물리적 시설, 인적자원은 구전의도와 통계적으로 유의미한 영향관계가 없는 것으로 나타났다. 본 연구에서 도출된 결과는 프로야구 구단의 마케터가 관중의 유치와 유지를 위한 전략 수립 과정에 필요한 정보와 자료 및 다양한 시사점을 제공한 것으로 판단된다.
#확장 마케팅믹스 #팀충성도 #구전의도 #프로야구 #expansion marketing mix #team loyalty #word-of-mouth intention #professional baseball

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 결과
Ⅳ. 논의
V. 결론 및 제언
참고문헌
ABSTRACT

참고문헌 (0)

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