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텍스트마이닝에 의한 지자체 민원청구 패턴 분석
한국측량학회지
2016 .06
프로세스 마이닝을 이용한 공공서비스의 품질 측정: N시의 건축 인허가 민원 서비스를 중심으로
지능정보연구
2019 .12
도로 건설 현장 민원 정보 서비스 개발을 위한 민원 요구정보 도출 방안에 관한 연구
Proceedings of KIIT Conference
2023 .06
모바일을 활용한 지역 민원 처리 시스템 개발
디지털콘텐츠학회논문지
2019 .10
육군 민원처리에 관한 고찰
융합보안논문지
2019 .01
주거환경만족도와 생활불편 민원의 연관성 분석 : 서울스마트 불편신고 서비스 자료를 중심으로
국토계획
2020 .08
공간 빅데이터를 활용한 환경민원 분석에 관한 연구
한국측량학회 학술대회자료집
2015 .04
생존분석을 활용한 도로 민원처리시간 영향 요인 분석
대한교통학회지
2023 .10
공간 빅데이터를 활용한 환경민원 패턴 분석
대한공간정보학회 학술대회
2015 .05
공간 빅데이터를 활용한 환경민원 패턴분석
대한토목학회지
2015 .07
건설현장 종사자 수요 기반 AI 민원 분석 서비스 구축 방안
한국산학기술학회 논문지
2024 .11
제품 출시 초기의 고객 불만 모니터링을 위한 소셜미디어 마이닝 접근법
대한산업공학회지
2021 .06
사전학습 언어모델 기반 도로 건설공사 민원 유형 분류 모델 개발 및 활용 방안
한국정보기술학회논문지
2024 .07
민원 자료 분석을 통한 민원 특성별 서비스 관리기준 설정
한국산학기술학회 논문지
2015 .05
유해화학물질 취급시설 관련 국민신문고 빅데이터 분석
한국정보기술학회논문지
2023 .11
불만고객에 대한 기업의 실제적 반응이 공정성과 신뢰 · 만족에 미치는 영향
한국산학기술학회 논문지
2015 .06
건축협정 민원 분석을 통한 법제 쟁점 및 한계 고찰
대한건축학회 학술발표대회 논문집
2023 .04
생태계서비스 측면에서 인공지능으로 규명한 공원 관련 민원 특성
KIEAE Journal
2024 .10
Identifying a Predictive Model of Consumer’s Complaints for Financial Firms’ Services Using Consumer Complaint Database
대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
2022 .06
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