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무인편의점의 점포 및 고객특성에 관한 연구
융복합지식학회논문지
2022 .12
편의점 간편식의 선택 속성과 이용 편의성에 관한 연구: 한국 거주 중국 소비자를 대상으로
비즈니스융복합연구
2020 .06
O2O 서비스의 지속적 사용의도에 영향을 미치는 요인: 중국 모바일 간편결제 서비스를 중심으로
한국혁신학회지
2019 .05
TV홈쇼핑 판매채널이 스마트미디어의 서비스품질요인이 고객만족 및 재구매의도에 미치는 영향
한국엔터테인먼트산업학회논문지
2017 .02
점포IT관리 서비스품질이 지속사용의도에미치는 영향에 관한 실증 연구
디지털융복합연구
2016 .01
펜션 서비스품질이 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구
문화와융합
2022 .05
외식기업 O2O 서비스품질이 고객 만족 및 지속구매의도에 미치는 영향
식공간융합연구
2024 .05
중국 모바일 앱 서비스 만족에 관한연구 -유료와 무료 모바일 서비스의 비교-
디지털융복합연구
2017 .01
Public Information Quality, Customer Value and their Effects on Satisfaction of SMEs
한국콘텐츠학회논문지
2016 .08
중국 소셜커머스의 고객만족모델 연구 : EDT와 TAM 통합 관점 적용
한국과학예술융합학회
2018 .01
금융투자회사의 서비스진정성, 서비스품질이 고객만족과 고객충성도에 미치는 영향
한국콘텐츠학회논문지
2016 .03
네일샵 인적서비스 품질이 고객만족 및 재방문의도에 미치는 영향 - 라이프케어를 중심으로-
한국엔터테인먼트산업학회논문지
2022 .06
고객의 병원선택 요인이 지속적 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구
한국엔터테인먼트산업학회 학술대회 논문집
2021 .05
모바일 서점 애플리케이션 서비스 품질이 고객만족과 재사용 의도에 미치는 영향
한국콘텐츠학회논문지
2015 .10
배달음식 앱의 서비스 품질 만족에 관한 연구 - 한국과 중국 소비자를 대상으로 -
한국융합학회논문지
2018 .01
자동차부품 유통기업의 서비스품질이 고객충성에 미치는 영향 연구
디지털융복합연구
2018 .01
A Study on Improvement of Customer Satisfaction with Coffee Shop
산업융합연구
2018 .01
특급호텔 이용객의 경험가치가 이용만족과 지속적 이용의도에 미치는 영향관계 연구
한국콘텐츠학회논문지
2019 .10
피트니스센터의 경쟁요인이 고객만족 및 재이용의사에 미치는 영향
한국콘텐츠학회논문지
2019 .06
국내 무인편의점 유형에 따른 소비자 기술 수용도 차이에 대한 연구 - 무인매장 구매 여정에 따른 서비스스케이프 요인을 중심으로 -
한국HCI학회 논문지
2024 .06
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