화장품 기업의 ESG 경영이 사회적 책임 인식에 따라 프리미엄 가격 지불 의사에 미치는 영향

류상희; 복정은

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자료유형: 학술저널

저자정보: 류상희 (성신여자대학교) 복정은 (성신여자대학교)

저널정보: 한국화장품미용학회 한국화장품미용학회지 한국화장품미용학회지 제14권 3호

발행연도: 2024.12

수록면: 529 - 538 (10page)

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In recent years, ESG (Environmental, Social, and Governance) management, which considers environmental, social, and governance factors, has emerged as a core strategy in the cosmetics industry to enhance corporate sustainability and strengthen competitiveness. ESG management not only aims to improve corporate image but also plays a crucial role in establishing trust-based relationships with consumers, thereby fostering brand loyalty. In particular, younger consumers tend to view a company's fulfillment of social responsibility as an essential factor in their purchasing decisions and demonstrate a tendency toward ethical consumption practices, which further emphasizes the importance of ESG management. Such consumer behavior also affects their willingness to pay a premium price for products from socially responsible companies.
Therefore, this study conducted a survey targeting Korean consumers aged 20 to 40 to analyze the impact of ESG management in cosmetics companies on consumers' willingness to pay a premium, focusing on their perception of social responsibility.
To conduct empirical research, data were collected using a questionnaire method and then analyzed using SPSS WIN 27.0, a statistical package program. The results of the study indicate that among the sub-factors of ESG management in cosmetics companies, the perception of social responsibility has a significant impact on consumers' willingness to pay a premium price. This finding suggests that cosmetics companies can increase consumers' willingness to pay a premium by going beyond the mere implementation of ESG activities and actively promoting a perception of social responsibility. Such an approach is expected to contribute to the enhancement of long-term brand loyalty and a positive corporate reputation, ultimately leading to sustainable business outcomes.

#Brand Loyalty #Corporate Sustainability #ESG Management #Willingness to Pay a Premium

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