대학평생교육원생이 인식한 학업열의의 관계 변인들에 대한 구조적 관계: 변인 간의 매개 및 조절 효과

권인탁

doi:https://doi.org/10.31352/JER.22.1.69

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자료유형: 학술저널

저자정보: 권인탁 (전북대학교)

저널정보: 교육종합연구소 교육종합연구 교육종합연구 제22권 제1호

발행연도: 2024.2

수록면: 69 - 87 (19page)

DOI: https://doi.org/10.31352/JER.22.1.69

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이 연구는 대학평생교육원생이 인식한 기관 관계마케팅, 개인의 사회적 자본, 학업 열의, 학습참여기간에 대한 구조적 관계의 분석이다. 연구문제는 ① 기관 관계마케팅, 개인의 사회적 자본 및 학업열의의 구조적 관계, ② 관계마케팅과 학업열의의 관계에 대한 사회적 자본의 매개효과, ③ 변인 간의 관계에 대한 참여 기간의 조절효과 분석이다. 연구대상은 J대학교 평생교육원 성인학습자 595명이다. 변인 간의 구조 관계 분석은 SPSS 21.0와 Amos 21.0 프로그램을 활용하였고, 매개효과 분석을 위해서 Bootstrapping을 시행하였다. 연구결과는 첫째, 대학평생교육원생이 인식한 관계마케팅 인식, 사회적 자본 및 학업열의는 관계가 있는 것으로 나타났고, 둘째, 대학평생교육원생의 사회적 자본은 관계마케팅과 학업열의의 관계를 매개하는 것으로 나타났으며, 셋째, 성인학습자의 참여기간은 관계마케팅과 사회적 자본의 관계, 사회적 자본과 학업열의의 관계를 조절하지 않으나, 관계마케팅과 학업열의의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 이러한 결과에 따르면, 대학평생교육원 및 교․강사는 성인학습자의 학업열의를 높이기 위해서 학업과정애서 성인학습자가 인식하는 관계마케팅, 사회적 자본에 대한 각각의 변인뿐만 아니라 두 변인을 병행하여 강화하거나 단기간 학습참여자에 대한 기관의 관계마케팅을 고려해야 함을 시사한다.

This study is to analyze the structural relationship among relationship marketing, social capital, academic engagement, and learning participation period recognized by adult learners at the university continuing education center. The problems of this study are as follows. First, what is the structural relationship among relationship marketing, individual social capital, and academic engagement? Second, what is the mediating effect of social capital on the relationship between relationship marketing and academic engagement? Third, what is the moderating effect of the learning participation period on the relationship between variables? The subjects of this study were 595 adult learners at the J University Continuing Education Center. SPSS 21.0 and Amos 21.0 programs were used to analyze the structural relationship between variables, and bootstrapping was performed to analyze the mediating effect. The specific research results are as follows. First, it was found that there is a relationship between relationship marketing perception, social capital, and academic engagement recognized by adult learners at the university continuing education center. Second, it was found that the social capital of adult learners at the university continuing education center mediates the relationship between relationship marketing and academic engagement. Third, it was found that the participation period of adult learners did not moderate the relationship between relationship marketing and social capital, and between social capital and academic engagement, but moderate the relationship between relationship marketing and academic engagement. These results suggest that in order to increase adult learners' academic engagement, university continuing education centers and instructors should strengthen both variables in parallel or consider institutional relationship marketing to short-term learning participants as well as each institution's relationship marketing and learners' social capital capabilities.

#대학평생교육원 #관계마케팅 #사회적 자본 #학업열의 #University Continuing Education Center #Relationship Marketing #Social Capital #Academic Engagement

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