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저자정보
이주양 (순천향대학교) 장필식 (세한대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제25권 제11호 (통권 제106권)
발행연도
2023.11
수록면
85 - 99 (15page)
DOI
10.31667/jhts.2023.11.106.85

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본 연구는 온라인 강의에 대한 항공서비스 전공 대학생의 인식 유형을 파악하기 위해 Q 방법론을 활용하여 학제별 연구를 진행하였다. 본 연구를 위해 문헌 연구 및 항공서비스 전공 교수 2인과 학생 3인의 심층면접을 통해 25개의 Q 표본을 도출하였다. 연구대상자인 P 표본은 2년제와 4년제 대학교 항공서비스학과 재학생 29명씩을 최종 선정하여 총 58명의 학생들이 Q 진술문 카드를 배부받아 자신의 인식에 따라 Q 분류표에 배치하는 방식으로 진행하였다. 연구 결과 온라인 강의에 대한 2년제 대학생들의 인식 유형은 ‘위생 안전 중시형’과 ‘실습 활동 중시형’의 2개 유형으로 분류되었고, 4년제 대학생의 경우에는 ‘경제 혜택 중시형’, ‘실습 활동 중시형’, ‘반복 학습 중시형’의 3개 유형이 도출되었다. 대표 유형을 비교해 볼 때 2년제 대학생의 경우에는 코로나 상황에서 감염의 우려를 가장 중요하게 생각하는 반면 4년제 대학생들은 온라인 강의로 인한 비용 절감 및 시간 활용 등을 중요하게 생각하는 것으로 나타났다. 또한 2년제와 4년제 대학생이 공통으로 인식한 유형은 ‘실습 활동 중시형’으로 두 집단 모두에서 제2 유형으로 분류되어 항공서비스 전공 대학생들은 학과 특성상 실습과목의 중요성을 인지하고 있는 것으로 볼 수 있다. 또한 진술문의 경우 2년제 대학생 전체 유형과 4년제 대학생의 제1 유형, 제3 유형에서 의견 일치를 보인 진술문은 ‘녹화 영상 강의는 반복 수강할 수 있는 점이 장점이다’로 나타나 두 집단 모두 온라인 강의 방식 중 대체로 녹화 영상 강의를 선호하는 것으로 나타났다. 이 연구 결과는 미래에 또 다른 변이 바이러스로 인한 감염병 발생 가능성에 대비해 학습자중심의 온라인 교육 프로그램 구축을 위한 기초자료로 활용되고자 한다.
#인식 유형 #항공 서비스 #온라인 강의 #2년제·4년제 대학교 #Q 방법론 #perception types #airline service #online lectures #college students #Q methodology

목차

요약
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구 방법
IV. 분석 결과
V. 논의 및 결론
참고문헌

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