디자인씽킹 프로세스를 적용한 디자인 트렌드 리서치 하이브리드 러닝 수업 사례 연구

이정선

doi:10.35280/KOTPM.2023.26.4.17

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이정선 (경기과학기술대학교)

저널정보: 한국일러스아트학회 조형미디어학 조형미디어학 제26권 제4호

발행연도: 2023.11

수록면: 153 - 162 (10page)

DOI: 10.35280/KOTPM.2023.26.4.17

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소비자가 원하는 디자인, 상품은 어떻게 찾아야 할까? 산업 패러다임 변화에 따라 스타일링 목적의 디자인에서 프로세스 개선을 넘어 현재는 소비자의 니즈를 발견하고 문제를 해결해주는 디자인 경영으로 변화해갔다. 디자인이야 말로 서비스, 상품에 인간적인 매력을 담을 수 있다. 이러한 배경에 따라 기업과 학교에서는 디자인씽킹, 서비스 디자인을 활용한 워크숍으로 디자인을 위한 문제해결이나 기업의 프로세스 개선의 수단으로 활용되어 왔다. 하지만 이를 넘어서 기업의 선행제품 개발 또는 서비스 개발로 그 역할과 범위가 확대되면서 트렌드 리서치에 대한 교육이 필요한 상황이라 할 수 있다. 지금까지는 제품디자인 기업, 전공을 중심으로 이루어졌던 디자인 트렌드 리서치 교과목을 전공여부에 상관없이 다양한 선행 연구를 위한 연구방법으로 활용할 수 있는 교육모델과 프로세스를 제안하는 것을 목적으로 한다. 연구방법으로 교육 프로그램의 구성을 이론적 내용과 실제 수행 가능한 수행영역으로 나누어 진행하였으며, 학교에서 활용 가능하도록 15주차 수업으로 강의안과 모델을 개발 및 제안하였다. 본 연구를 통한 통찰은 다음과 같다. 첫째, 효과적인 트렌드 리서치 교육을 위해 학생 또는 재직자라는 수강자의 상황을 고려하여 목적에 따라 적절히 활용할 것을 제안한다. 둘째, 비대면, 고객중심, 서비스 중심의 환경에서 디자인 사고를 통한 선행연구가 보다 소비자의 니즈를 발견하고 예측하고 효과를 발휘할 수 있다. 셋째, 비전공자들도 수업환경에서 유연하게 적응하고 참여할 수 있는 적극적인 예시와 상세한 템플릿 제공이 필요하며, 지속적으로 발생하는 예기치 못한 비대면 근무, 교육 환경의 배려를 위한 비대면 플랫폼을 활용한 참여를 위한 프로세스도 확장의 고려가 필요하다.

How do we find the designs and products that consumers want? As the industrial paradigm changes, design for styling purposes has gone beyond process improvement to design management that discovers consumer needs and solves problems. Design can bring human charm to services and products. Against this background, workshops using design thinking and service design have been used in companies and schools as a means of solving design problems or improving corporate processes. However, as the role and scope expands beyond this through the development of companies" advanced products or services, education on trend research is necessary. The purpose of this course is to propose an educational model and process that can utilize the design trend research course, which has so far been focused on product design companies and majors, as a research method for various prior studies regardless of major. As a research method, the educational program was divided into theoretical content and practical performance areas, and a lecture plan and model was developed and proposed as a 15-week class so that it could be used in schools. Insights from this study are as follows. First, for effective trend research education, we suggest that it be utilized appropriately according to the purpose, considering the situation of the learner, whether a student or an employee. Second, in a non-face-to-face, customer-centered, service-centered environment, prior research through design thinking can discover and predict consumer needs and be more effective. Third, it is necessary to provide active examples and detailed templates so that even non-majors can flexibly adapt and participate in the class environment, and it is necessary to provide participation using a non-face-to-face platform to take into consideration the unexpected non-face-to-face work and education environment that continues to occur. The process also needs to be considered for expansion.

#Trend Research #Study Research #Design Thinking #Hybrid Learning #트렌드리서치 #선행연구 #디자인씽킹 #하이브리드 교육

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