지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2023.11
- 수록면
- 163 - 188 (26page)
- DOI
- 10.15706/jksms.2023.24.4.007
이용수
초록· 키워드
오류제보하기
This study aims to propose and validate an combined model of the Theory of Planned Behavior (TPB) and Customer Satisfaction Theory (CST) to achieve a comprehensive understanding of consumer behavioral intentions regarding the use of airline mobile applications. To assess the predictive power of the combined model, satisfaction was included as a variable alongside the three TPB factors: attitude, subjective norms, and perceived behavioral control. The results of the validation indicate that satisfaction is not an appropriate predictor of continued behavioral intentions. Instead, it was found that perceived behavioral control, attitude, and subjective norms, in that order, significantly influence the dependent variable, which is behavioral intention. For this study, data were collected using a convenience sampling method from 305 surveys administered from July 2022, to August 2022. This research underscores the importance of the behavioral control factor in airline application design, emphasizing the need to design technology usefulness and ease of use within the capabilities of the customers.
목차
Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구방법
IV. 실증분석 결과
V. 결론
참고문헌
참고문헌 (0)
참고문헌 신청함께 읽어보면 좋을 논문
논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!
-
계획행동이론의 수정 및 확장에 따른 CSR 활동의 진정성에 대한 소비자 이해
호텔관광연구
2015 .03
-
음식관광에 대한 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제가 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구 - PA(즐거움, 각성) 감정척도를 적용한 수정된 계획행동이론을 중심으로 -
관광학연구
2016 .01
-
한식당 이용고객의 지각된 가치가 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향
호텔관광연구
2017 .02
-
문화자본이 문화예술관광 태도 및 행동의도에 미치는 영향 : 계획행동이론을 적용하여
관광레저연구
2016 .06
-
문화유산 리얼리티 예능프로그램 콘텐츠 특성이 역사·문화성 인식, 콘텐츠 만족도, 행동의도에 미치는 영향: 중국 BTV <상신료, 고궁(故?)>의 사례를 중심으로
MICE관광연구
2021 .09
-
항공사 모바일 앱의 서비스 편의성과 행동의도와의 구조적 관계에 대한 연구
서비스경영학회지
2016 .06
-
확장된 계획행동이론을 적용한 웰니스 관광객의 행동의도 연구
유통경영학회지
2020 .12
-
계획행동이론(TPB)을 적용한 싱글 여성의 해외여행 행동의도 연구
관광레저연구
2017 .03
-
서비스의 품질이 고객가치, 고객만족과 자발적 행동의도에 미치는 영향관계 : 항공사 서비스 문화 중심으로
문화산업연구
2015 .12
-
중국 외식소비자의 한국음식 재구매에 관한 연구 : 계획적 행동이론을 바탕으로
관광레저연구
2019 .05
-
항공사 이용객의 태도, 행동의도 및 행동지속성 간의 구조관계분석: 계획행동이론을 중심으로
Tourism Research
2021 .12
-
합리적 행동이론(TRA)과 계획행동이론(TPB)의 구조방정식모델 비교연구: 음식관광행동 예측을 중심으로
관광연구
2016 .03
-
문화계발이론과 확장된 계획행동이론을 적용한 테마파크 방문객의 행동의도 연구: 한국민속촌 SNS홍보를 통한 캐릭터체험 방문객을 대상으로
관광경영연구
2020 .01
-
모바일 외식 어플리케이션 서비스 특성이 지각된 가치와 유용성, 사용 용이성 및 행동의도에 미치는 영향
한국외식산업학회지
2021 .03
-
Factors Influencing Medical Service Customers’ Satisfaction and Behavioral Intention : The Case of patients from Russia and Central Asian countries
관광경영연구
2016 .01
-
Predicting Intention of University Students of Korea to Visit Mongolia Using an Extended Theory of Planned Behavior
몽골학
2018 .01
-
저비용항공사에 대한 지각된 위험이 고객만족과행동의도에 미치는 영향 연구
호텔리조트연구
2016 .01
-
메가 이벤트의 방문동기에 따른 계획행동이론의 확장모형 검증 : 여수 엑스포 방문객을 대상으로
관광레저연구
2015 .12
-
확장된 계획행동이론을 적용한 공유재 관리의도 영향요인 분석 - 남해 가천 다랑이 논 종합관리를 중심으로 -
농촌계획
2017 .01
-
항공사 기내와인 서비스품질이 고객가치 및 행동의도에 미치는 영향
서비스경영학회지
2022 .06
이 논문의 저자 정보
최근 본 자료
댓글(0)
0
UCI(KEPA) : I410-151-24-02-088448135