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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 저널정보
- 한국유통과학회 유통과학연구 유통과학연구 제21권 제1호
- 발행연도
- 2023.1
- 수록면
- 119 - 128 (10page)
- DOI
- 10.15722/jds.21.01.202301.119
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Purpose: Due to COVID-19, the rapidly changing untact culture from offline to online has spread rapidly, increasing the utilization of omni-channel. However, among the studies on consumers in the online market, there are not many studies that analyze Shopping Values and attitudes toward omnichannel Acceptance. Research design, data, and methodology: This study investigated through empirical analysis how Shopping Values and innovation propensity of consumers using omni channels affect omni channel Acceptance attitudes.
The analysis results based on a total of 268 questionnaires using SPSS v.23 and AMOS v.23 statistical programs are as follows. Results: First, it was found that the perceived Value of omnichannel use had a positive effect on the innovation tendency, and the pleasure Value had a greater effect than the actual Value. Second, it was found that the practical and hedonic Value of the omnichannel had a positive effect on the attitude of service Acceptance. Third, it was found that Omni Channel's consumer innovation tendency had a positive effect on service Acceptance attitude. Conclusion: This study proved that Shopping Value perception and individual innovation propensity for omnichannel services have a positive effect on Acceptance attitude, and it is of academic significance in that it expanded understanding of what factors are needed to increase Acceptance attitude of Omni Channel services.
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