옴니채널의 쇼핑가치가 소비자의 몰입과 신뢰 및 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구

민소라; 장경선

doi:10.15706/jksms.2022.23.1.002

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 민소라 (오산대학교) 장경선 (오산대학교)

저널정보: 한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제23권 제1호

발행연도: 2022.3

수록면: 30 - 49 (20page)

DOI: 10.15706/jksms.2022.23.1.002

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

In this study, we proceed research on OmniChannel services in recently enhanced department stores due to the changes in consumer purchasing patterns due to changes in the recent distribution environment. For department store consumers using Omni Channel service, We intend to analyze how the hedonic value and practical value of the OmniChannel affect immersion, trust and repurchase intentions of the department store customers using OmniChannel service. In this study, we used department store OmniChannel to collect data from consumers who have purchased products within the last three months. 274 copies in total were used for the final analysis. We conducted frequency analysis, feasibility and reliability analysis of measurement tools, and path analysis. For this purpose, SPSS v.22 and AMOS v.22 statistical programs were used. OmniChannel"s shopping value (practical value & hedonic value) has a significant impact on the customer’s trust and immersion. However, hedonic value itself doesn’t have an impact on trust. Also, within the OmniChannel’s shopping value, it has been shown that only the practical value does not have an impact on repurchase intention. While trust and immersion had a significant effect on the repurchase intention. Trust and immersion have a mediator effect on the relationship between OmniChannel"s shopping value and repurchase intention. Based on these results, it is significant that it provided basic data useful for company’s management and marketing by identifying the relationship between OmniChannel"s consumption value and consumer behavior predicting variables (trust, immersion, and intention to repurchase).

#OmniChannel #Shopping Value #Immersion #Trust #Repurchase Intention

참고문헌 (0)

참고문헌 신청

참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

민소라

소속기관 오산대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 TOP 5% 사회과학 > 관광학

논문수 33 이용수 3,993

장경선

소속기관 오산대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 사회과학 > 군사학

논문수 3 이용수 1,339

이 논문과 함께 이용한 논문

모바일 기반 쇼핑 환경에서의 패션제품 명칭의 은유성이 구매의도에 미치는 영향

김민지 , 이은정 기초조형학연구 2020 .08

어린이를 위한 요리 체험형 밀키트의 선택속성이 신뢰, 소비자의 태도 및 재구매의도에 미치는 영향

전진주 , 조미희 관광연구저널 2023 .02

온라인 중고의류 쇼핑의 소비가치가 구매제품의 지속사용의도에 미치는 영향 -성별 및 연령의 조절효과를 중심으로-

김현숙 한국디자인문화학회지 2019 .12

소셜 네트워크 서비스(Social Network Service-SNS)를 활용한 패션브랜드의 마케팅 사례 연구

이수철 , 김소현 한국디자인문화학회지 2011 .09

혁신성향, 즐거움, 몰입이 메타버스 이용에 미치는 영향

이모란 , 이해수 한국광고홍보학보 2023 .04

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (0)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)