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자료유형
학술저널
저자정보
양기용 (부경대학교) 허원빈 (부경대학교) 김은정 (부경대학교)
저널정보
부경대학교 인문사회과학연구소 인문사회과학연구 인문사회과학연구 제22권 제3호
발행연도
2021.8
수록면
275 - 306 (32page)

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지역사회 문제해결을 위한 상호협력적 네트워크적 접근은 전략적인 대응 체계를 구축함에 있어 명확한 한계를 가진다. 이를 해결하기 위한 문제해결형 네트워크의 대표적 방식으로 콜렉티브 임팩트접근이 있다. 본 연구는 지역사회 문제해결을 위한 콜렉티브 임팩트(Collective Impact: CI) 사업의 핵심 역량이 실제 사업실행과정에서 어떻게 바뀌어 가는지 그 변화의 양상을 검토하기 위한 목적을 가진다. 이를 위해 부산지역 CI 사업에 참여한 2개 컨소시엄을 대상으로 콜렉티브 임팩트 사업을 실시하였다. ‘중고령중증장애인돌봄’ 컨소시엄에는 부산지역 내 중고령중증장애인 돌봄체계 구축을 목표로 총 9개 기관이 참여하였고 ‘치매마을조성’ 컨소시엄은 치매친화마을 조성을 목표로 총 11개 기관이 참여하였다. 참여 컨소시엄을 대상으로 초점집단면접을 통해 자료를 수집한 후 주제분석을 통하여 사업 핵심역량 의 변화 양상을 검토하였다.. 분석결과 5개의 CI 사업역량별(공동의제설정, 성과측정지표공유, 상호강화활동, 지속적인 의사소통, 중추조직지원)로 총 12개의 성과요소들이 도출되었다. “공동의제 설정” 영역에서는 해결해야 할 문제를 구체화 하고, 사업목표를 확인하고 합의하는 역량이 강화된 것으로 나타났다. “성과측정지표 공유” 영역에서는 성과지표설정의 어려움을 인식하게 되고, 개별기관의 성과파악력이 증진되는 변화가 나타났다. “상호강화활동” 영역에서는 활동참여의지가 높아지고, 상호협력활동이 증가했으며, 문제해결의 적극성이 확대된 것으로 나타났다. “지속적인 의사소통” 영역에서는 상호신뢰가 구축되고 능동적 소통가능성이 증가되었다. 마지막으로 “중추조직지원” 영역에서는 참여기관들 간 연대감이 강화되고 결정권한의 중요성을 인식하게 되었으며, 주체의식이 증진된 것으로 나타났다. 결과적으로 CI 사업의 핵심역량은 다각도로 증진되었다. 본 사업을 통해 일상적이고 관습적인 방식의 복지서비스 제공 관행을 넘어 다양한 기관들이 지역사회 문제를 해결하고자 노력하는 방법을 학습하였다는 점에서 의미가 있다.
#콜렉티브 임팩트 #문제해결형 네트워크 #네트워크 역량 #역량변화 #주제분석 #Collective impact #problem-solving network #network capacity #capacity changes #thematic analysis

목차

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강신택 / 2007 / 정책문제의 성격과 해결양식간의 부합관계: 참여정부 정부혁신의 해석과 연구과제의 예비적 고찰 / 한국사회와 행정연구 17(4):1~15 dbpia 김은정 / 2020 / 지역사회 문제해결을 위한 콜렉티브 임팩트 접근에서 대학의 역할에 관한 시론적 연구 / 한국사회복지행정학 22(1):1~22 dbpia 노화준 / 2010 / 정책설계의 사회의 재구성과 발전적 평가의 활용- 새마을 운동 정책을 중심으로 - / 한국정책학회보 19(4):1~40 dbpia 배응환 / 2003 / 거버넌스의 실험: 네트워크조직의 이론과 실제: 대청호살리기운동본부를 중심으로 / 한국행정학보 37(3):67~93 google schola 윤영근 / 2013 / 정책의 난제(Wicked problem)화에 관한 연구: 성매매 문제를 중심으로 / 한국사회와 행정연구 23(4):143~165 dbpia

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