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농촌관광 서비스품질, 체험, 이미지, 만족, 충성도 관계연구
관광경영연구
2020 .01
관광경험의 구전확산 영향요인에 관한 연구
관광레저연구
2015 .02
지각된 관계노력이 충성도에 미치는 영향: 공간 근접성의 조절효과
무역연구
2019 .01
로열티 프로그램에 대한 충성도와 고객 만족이 브랜드 충성도에 미치는 영향 : 커피 전문점을 중심으로
서비스경영학회지
2017 .03
서비스 관계투자와 고객 충성도 관계: 관계몰입과 신뢰의 인과적 역할
무역연구
2019 .01
브랜드이미지가 지각된 가치 와 고객만족 및 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 패밀리 레스토랑을 중심으로
관광레저연구
2015 .02
An Expanded Website Quality Model in Online Shopping Malls for Developing Satisfaction and Loyalty: The Moderating Effect of Gender
유통과학연구
2024 .05
The Effect of Cabin Crew Service Quality on Customer Loyalty
산경연구논집
2024 .09
Antecedents and Consequences of Emotional Attachment in China’s Hotel Services: The Mediating Role of Affective Commitment
유통경영학회지
2021 .10
병원의 서비스이미지, 서비스만족, 감정적 몰입 및 고객충성도 간 구조적 인과관계: 관계성향의 조절효과
한국병원경영학회지
2018 .01
모바일 간편 결제 서비스에 대한 중국 관광객의 만족도 및 충성도에 관한 연구: 서비스 품질 요인과 개인적 요인을 중심으로
관광레저연구
2021 .10
몽골의 의료서비스 경험과 관계품질
무역연구
2017 .01
The Effects of e-Service Quality, e-Satisfaction and e-Trust on e-Loyalty in Online Shopping Malls
유통경영학회지
2015 .12
대형마트에 대한 소비자들이 지각하는 충성요인이 재방문 결정에 미치는 영향 : 목포권 소비자를 중심으로
산경연구논집
2017 .09
문화유산관광에 대한 진정성, 만족도, 그리고 다차원적 충성도간 구조적 관계 : 인지적-정서적-행동적 충성도를 중심으로
호텔관광연구
2015 .07
병원의 지각된 서비스품질이 브랜드 이미지 및 충성도에 미치는 영향
고객만족경영연구
2016 .01
고급레스토랑의 서비스경험이 행동충성도에 미치는 영향 : 인지만족과 정서애착의 인과적 역할
벤처혁신연구
2021 .12
호텔 로열티 프로그램이 인지적, 감성적, 능동적 충성도와 행동적 충성도 형성에 미치는 영향
관광학연구
2018 .01
관광지스토리텔링에 따른 러브마크형성이 관광객 만족도 및 충성도에 미치는 영향: 경기도 수원화성 지역을 중심으로
관광경영연구
2017 .01
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