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학술저널
저자정보
서현원 (국민대학교) 전찬수 (국민대학교) 신승호 (국민대학교)
저널정보
한국스포츠학회 한국스포츠학회 한국스포츠학회 제19권 제4호
발행연도
2021.12
수록면
675 - 688 (14page)
DOI
https://doi.org/10.46669/kss.2021.19.4.059

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이 연구의 목적은 프로야구단 소셜네트워크서비스(SNS)특성에 따른 서비스 이용자들의 관계몰입과 구단이미지, 모기업브랜드이미지와의 구조적 관계를 규명하는 것에 있다. 이를 위해 온라인 설문을 통한 눈덩이표집방법(snowball sampling)으로 308부를 회수하였고, 이 중 불성실한 응답 및 신뢰도가 떨어지는 24부를 제외한 최종 284부의 설문지를 유효표본으로 선정하였다. 자료처리는 SPSS 23.0을 활용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, Cronbach’s ? 계수, 상관관계분석, 다중회귀분석을 이용하였다. 그 결과 첫째, 프로야구단 소셜네트워크서비스(SNS)특성 요인 중 유희성과 정보제공성이 정서적몰입에, 유희성, 상호작용성, 신뢰성, 최신성이 계산적몰입에 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 프로야구단 소셜네트워크서비스(SNS)특성 요인 중 유희성, 상호작용성, 신뢰성이 구단이미지에 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 프로야구단 소셜네트워크서비스(SNS)특성 요인 중 신뢰성, 유희성 순으로 모기업브랜드이미지에 영향을 유의한 미쳤다. 넷째, 관계몰입 요인 중 정서적몰입, 계산적몰입 순으로 구단이미지에 유의한 영향을 미쳤다. 다섯째, 관계몰입 요인 중 계산적몰입이 모기업브랜드이미지에 유의한 영향을 미쳤다. 여섯째, 구단이미지는 모기업브랜드이미지에 유의한 영향을 미쳤다. 결론적으로, 소셜네트워크서비스(SNS) 콘텐츠를 활용하여 구단과 팬들 간의 관계몰입을 이끌어 내는 노력을 통해 형성된 긍정적인 관계몰입은 구단이미지에 투영될 것이며, 구단이미지와 연관성이 높은 활동을 보이는 모기업일수록 모기업브랜드이미지 향상으로 전이된다고 할 수 있다.
#프로야구단 #소셜네트워크서비스(SNS)특성 #관계몰입 #구단이미지 #모기업브랜드이미지 #Professional baseball team #Social network service(SNS) characteristic #Relationship commitment #Team image #Parent company brand image

목차

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강준상 / 2019 / 프로배구단 SNS의 상호작용성이 감정반응 및 구전의도에 미치는 영향 / 한국스포츠학회 17(2):1039~1049 dbpia 고호석 / 2020 / 해양관광지의 SNS 마케팅 특성이 관광지이미지와 행동의도에 미치는 영향 / 해양비즈니스 (47):21~44 dbpia 곽현수 / 2016 / SNS의 관계특성과 콘텐츠요인이 신뢰를 매개로 정보확산에 미치는 영향 : 페이스북 이용자를 중심으로 / 산업경제연구 29(4):1489~1518 dbpia 구은자 / 2016 / SNS 특징이 관람자의 태도, 몰입, 지속적 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구: 공연 관람객을 중심으로 / 미디어와 공연예술 연구 11(2):31~61 dbpia 김광형 / 2020 / 프로야구 구단의 서비스품질과 구단신뢰, 구단이미지, 구단동일시, 구단충성도 및 재관람의도와의 구조적 관계 / 한국사회체육학회지 (80):109~121 dbpia

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