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논문 기본 정보

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한국브랜드디자인학회 브랜드디자인학연구 브랜드디자인학연구 제16권 제3호
발행연도
2018.1
수록면
219 - 234 (16page)

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최근 커뮤니케이션 환경의 변화로 기업들은 SNS를 마케팅 커뮤니케이션 플랫폼으로 활용하고 있다. 한편, 광고모델과 브랜드 이미지가 일치했을 때 긍정적 효과를 기대할 수 있다는 선행 연구들이 있으며, 이는 소비자로 하여금 제품 및 브랜드의 태도 변화를 야기할 수 있기 때문에 중요하게 여겨진다. 이에 본 연구는 텍스트마이닝 분석 기법으로 SNS에 나타난 브랜드 이미지와 브랜드 광고모델 이미지의 일치성을 분석하는 방법을 모색한다. 브랜드 및 광고모델 이미지 키워드를 수집하기 위해 글로벌 캐주얼 브랜드인 A브랜드를 선정하였다. A브랜드의 이미지는 브랜드 공식 페이스북에서 수집하였으며, 광고모델 이미지는 국내 포털 사이트 블로그에서 수집하여 총 39,665개의 텍스트를 빈도, 연결정도 중심성 및 소셜 네트워크 시각화를 통해 분석하였다. 연구 결과 브랜드 이미지와 광고모델 이미지가 부분적으로 일치하였으며, 남성 광고모델과 여성 광고모델의 이미지 일치 비중이 차이를 보였다. 또한, 블로그에 나타난 광고모델의 이미지는 외모에서 나타나는 이미지보다 작품 활동을 통해 형성된 이미지가 더 두드러졌다. 본 연구는 일치 가설에 SNS 빅 데이터를 적용하여 기존 연구의 범위를 확대하였으며, 마케터들의 광고모델 선정시 다양한 요소를 고려해야함을 시사하였다.

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