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자료유형
학술저널
저자정보
임수원 (이화여자대학교) 최애경 (이화여자대학교) 전지현 (이화여자대학교)
저널정보
한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 기업교육과인재연구 제19권 제3호
발행연도
2017.9
수록면
157 - 184 (28page)
DOI
https://doi.org/10.46260/KSLP.19.3.6

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이 연구는 상사의 동기부여언어가 부하 직원의 잡 크래프팅에 어떤 영향을 주며, 동기부여언어와 잡 크래프팅의 관계에서 자기효능감이 매개역할을 하는지 알아보는 것을 목적으로 하였다. 2017년 4월 3일부터 4월 28일까지 국내 및 외국계 기업의 사무직 근로자 170명에게 설문을 배부하였고, 그 중 166부를 회수, 불성실한 응답지를 제외한 147부를 분석하였다. 분석 결과 상사의 동기부여언어 중 방향제시언어와 감정이입언어는 자기효능감에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 상사의 동기부여언어 중 방향제시언어는 인지 크래프팅에, 의미부여언어와 감정이입언어는 관계 크래프팅에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 자기효능감은 잡 크래프팅의 하위요소인 인지, 직무, 관계 크래프팅에 모두 정(+)의 영향을 주었고, 매개효과를 확인한 결과 방향제시언어와 인지, 직무 크래프팅과의 관계, 감정이입언어와 인지, 직무, 관계 크래프팅의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 연구결과로 볼 때 상사의 동기부여언어는 부하직원의 잡 크래프팅을 향상시키는데 중요한 영향을 주며, 특히 개인의 자기효능감은 잡 크래프팅에 긍정적인 영향을 줌과 더불어 동기부여언어와 잡 크래프팅의 관계를 매개함을 알 수 있었다. 이상의 연구 결과로 기업에서 구성원들의 역량 향상을 위해 관리자에게는 커뮤니케이션 능력을, 직원들에게는 자기효능감을 향상시킬 수 있는 교육프로그램을 개발하는 것이 도움이 될 것이라는 실무적 시사점과 함께 한계점, 향후 연구 과제를 제시하였다.
#상사의 동기부여언어 #자기효능감 #잡 크래프팅 #Motivational Language #Self-efficacy #Job Crafting

목차

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참고문헌 (41)

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근소우 / 2017 / 잡 크래프팅: 선행요인과 역할확장 자기효능감의 매개효과 / 인적자원개발연구 20(1):95~123 dbpia 김상수 / 2002 / 임파워먼트의 영향요인으로서 상사의 동기부여적 언어와 개인특성변수의 조절효과에 관한 연구 / 대한경영학회지 15(1):377~398 dbpia 김은주 / 2013 / 리더의 동기부여 언어가 세무공무원들의 자아존중감과 자기효능감 그리고 조직몰입에 미치는 영향 dbpia 김창호 / 2012 / 리더의 진실성이 부하의 장인적 직무수행(Job Crafting)에 미치는 영향과 그 과정에 대한 연구 / 조직과 인사관리연구 36(1):131~162 dbpia 김혜선 / 2015 / 리더의 임파워링 행동이 직무 열의에 미치는 영향: 직무 개선(job crafting)의 매개효과와 핵심자기평가 및 개인-직무 부합의 조절효과 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 28(2):275~299 dbpia

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