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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2021.12
- 수록면
- 291 - 302 (12page)
- DOI
- https://doi.org/10.14400/JDC.2021.19.12.291
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본 연구는 조직 지식관리시스템에 의해 발생 가능한 기술스트레스를 완화하는 조건을 제시하는 것에 목적이 있다. 세부적으로, 연구는 지식관리시스템의 기술 과부하와 기술 복잡성이 지식관리시스템 이용의도에 미치는 부정적 요인임을 밝히고, 진성 리더십과 피드백이 기술스트레스를 완화하는 것을 제시한다. 연구는 지식관리시스템을 도입한 조직의 구성원에게 설문을 실시하였다. 2021년 5월 온라인 설문을 실시하였으며, 417개의 표본을 확보하였다. 가설 검증은 AMOS 22.0을 활용하여 구조방정식모델링을 반영하여, 주 효과 분석과 조절 효과 분석을 실시하였다. 분석 결과, 진성리더십이 지식관리시스템 이용의도를 감소시키는 기술 과부하와 기술 복잡성의 영향을 완화 시켰다. 그리고, 피드백이 기술스트레스와 이용의도 간의 부정적 관계를 조절하였다. 연구는 조직원 관점에서 지식관리시스템 도입 및 적용 시 문제될 수 있는 기술스트레스 완화에 대한 조직 차원의 전략적 방향(진성리더십 및 피드백 활동 강화)을 제시한 관점에서 시사점을 가진다.
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참고문헌 (34)
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A. Harr / 2019 / Evaluating the Individual and Organizational Impact of Enterprise Content Management Systems / Business Process Management Journal 25(7):1413~1440
한인수 / 2011 / 시스템·지식 품질, 조직지원, 개인특성이 지식관리시스템 성공에 미치는 영향 -연구조직을 중심으로- / 한국콘텐츠학회 논문지 11(11):364~377
Research and Markets / Knowledge Management Market by Offering; by Organization Size: Global Industry Analysis, Size, Share, Growth, Trends, and Forecast, 2016 - 2025
H. S. Tooranloo / 2018 / Evaluating Knowledge Management Failure Factors Using Intuitionistic Fuzzy FMEA Approach / Knowledge and Information Systems 57(1):183~205
S. Hullavarad / 2015 / Enterprise Content Management Solutions: Roadmap Strategy and Implementation Challenges / International Journal of Information Management 35(2):260~265
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