확장된 기술수용모델을 적용한 스마트관광 콘텐츠 사용의도에 관한 연구: 국립중앙박물관 방문객을 중심으로

정은성; 최사라; 손민영

doi:https://doi.org/10.14400/JDC.2021.19.9.115

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자료유형: 학술저널

저자정보: 정은성 (호남대학교) 최사라 (농협하나로마트 마트전략개발부) 손민영 (청암대학교)

저널정보: 한국디지털정책학회 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제19권 제9호

발행연도: 2021.9

수록면: 115 - 123 (9page)

DOI: https://doi.org/10.14400/JDC.2021.19.9.115

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본 연구의 목적은 확장된 기술수용모델을 적용하여 박물관 방문객의 스마트관광 콘텐츠 사용의도를 규명하는데 있다. 본 연구는 국립중앙박물관 방문객을 편의표본추출법으로 표본을 추출하여 온라인 설문조사를 통해 자료를 수집하였으며, 가설검정을 위해 확인적 요인분석과 구조모형 분석을 실시하였다. 실증분석 결과, 국립중앙박물관 실감영상관의 정보품질은 지각된 용이성과 지각된 수용성에 유의한 영향을 미치고 있었으며, 지각된 용이성은 지각된 유용성에 유의한 영향을 미치고 있었다. 또한 지각된 용이성과 지각된 유용성은 사용의도에 유의한 영향을 미치고 있었다. 이와 같은 결과는 박물관의 스마트관광 활성화를 위해서 관람객들이 쉽게 접근할 수 있고 사용하기 편리한 디지털 어플리케이션을 개발해야 함을 시사하고 있다.

#스마트관광 #기술수용모델 #정보품질 #지각된 용이성 #지각된 유용성 #사용의도 #Smart Tourism #Technology Acceptance Model #Information Quality #Perceived Ease of Use #Perceived Usefulness #Intention to Use

참고문헌 (47)

참고문헌 신청

김태경 / 2021 / 스마트관광에서 웹 메타 데이터의 의미와 활용 방안 / 관광연구저널 35(3):5~21

구철모 / 2015 / 스마트 관광 발전을 위한 사례 분석 연구: 한국관광공사 사례 / 한국콘텐츠학회 논문지 15(8):519~531

구효천 / 2019 / 관광객의 스마트폰 이용 행위 요인: 모바일 뱅킹 서비스 중심 / 디지털융복합연구 17(2):127~134

C. Lee / 2017 / Smart Tourism Guide Services Using Beacon / Proceedings of the Korea Society of Computer Information Conference 25(2):367~368

S. Shen / 2020 / The Influence of Smart Technologies on Customer Journey in Tourist Attractions within the Smart Tourism Management Framework / Sustainability 12(10):4157

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