Behavioral Factors Affecting Tourists' Smartphone Usage: Focus on Mobile Banking Service

Xiaoqian Qu; Mincheol Kim

Behavioral Factors Affecting Tourists' Smartphone Usage: Focus on Mobile Banking Service

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관광객의 스마트폰 이용 행위 요인: 모바일 뱅킹 서비스 중심

Type: Academic journal

Author: Xiaoqian Qu Mincheol Kim

Journal: The Korea Society of Digital Policy & Management 디지털융복합연구 디지털융복합연구 제17권 제2호 KCI Accredited Journals

Published: 2019.1

Pages: 127 - 134 (8page)

Usage

Behavioral Factors Affecting Tourists' Smartphone Usage: Focus on Mobile Banking Service

Abstract· Keywords

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The purpose of this study was to investigate the factors affecting the behavior intention of smartphone mobile banking service among tourists. Currently, due to the development of mobile Internet technology and the spread of smartphone all over the world, interest and spread of smart phone based mobile banking is popularized. Thus, we analyzed the relationship among performance expectancy, social influence, facilitating conditions, perceived financial cost, perceived habit, perceived security level, and user's behavioral intention as a dependent variable. In this study, 203 respondents were interviewed about Chinese tourists at Jeju International Airport, and the influence of independent variables was determined by Smartpls 3.0. The results showed that the perceived security level and habit had a positive effect on the behavior intention. Especially, perceived security is a major issue of smartphone-based mobile banking in recent years. This study is meaningful in that it is an analysis of behavior factors of smartphone-based mobile banking service for tourists.

#Tourists #Smartphone-based mobile banking #Perceived security #Habits #Behavioral factors on usage

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홍태호 / 2017 / 모바일 결제 시스템 이용 의도의 영향 요인에 대한 연구: 한국과 중국의 결제 시스템을 중심으로 / 지식경영연구 18(4):159~180

IiMedia Research

Samsung Economic Research Institute / 2010 / Evolution of business model in the age of mobile banking

Y. Park / 2011 / A Study on Sexuality Addiction and Mental Health

신소영 / 2010 / 개인특성과 스마트폰 혁신서비스 특성이 수용태도에 미치는 영향에 관한 연구

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