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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
한규원 (단국대학교) 조명진 (단국대학교) 정구영 (동원대학교)
저널정보
한국골프학회 골프연구 골프연구 제16권 제3호
발행연도
2022.9
수록면
243 - 256 (14page)

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[목적] 이 연구의 목적은 골프장캐디의 감정노동이 직무스트레스 및 프리젠티즘에 미치는 영양을 규명하는 데 있다. [방법] 이러한 목적을 달성하기 위하여 2021년 4월부터 7월까지 경기도와 강원도 지역에 소재한 골프장에서 근무하는 캐디 265명을 대상으로 실시하였다. 표집방법은 편의표본추출법을 사용하였으며, 최종적으로 260명을 추출 분석하였다. 측정도구는 설문지로서 본 연구에 적합한 항목들을 선택하여 활용하였으며, SPSS/PC 윈도우 24.0 버전을 활용하여 검증하였다. [결과] 구체적인 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 골프장 캐디의 감정노동은 직무스트레스에 부분적으로 정적(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 골프장 캐디의 감정노동은 프리젠티즘에 부분적으로 정적(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 골프장 캐디의 직무스트레스는 프리젠티즘에 정적(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. [결론] 골프장캐디의 감정노동은 직무스트레스를 높이는 역할을, 나아가서는 프리젠티즘을 나타낼 수 있는 역할을 하는 것으로 판단된다.
#감정노동 #직무스트레스 #프리젠티즘 #골프장 캐디 #Emotional Labor #Job stress #Presenteeism #Golf Course Caddies

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