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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이준우 (호서대학교)
저널정보
한국골프학회 골프연구 골프연구 제14권 제2호
발행연도
2020.1
수록면
29 - 42 (14page)

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[목적] 본 연구는 골프장 캐디에 맞는 직업존중감 척도를 제작하고 타당화를 검증하는데 목적이 있다. [방법] 결과 도출을 위해 사전연구를 통해 완성된 조사도구를 이용하여 골프장 캐디 231명 자료를 수집한 다음, AMOS 21.0에 의한 확인적 요인분석과 문항반응이론을 적용할 수 있는 Winstep 프로그램을 적용하였다. [결과] 첫째, 골프장 캐디의 직업존중감 척도는 3개(개인적, 사회적, 조직적) 하위요인에 21개 문항으로 구성되었다. 둘째, 골프장 캐디의 직업존중감 척도의 요인별 적합도 지수는 기준치에 충족되었다. 셋째, 골프장 캐디의 직업존중감 척도의 구조벌 문항 신뢰도는 수용기준에 만족되었다. 넷째, 골프장 캐디의 직업존중감 척도는 5점 응답반응형태가 적합한 것으로 나타났다. 다섯째, 골프장 캐디의 경력에 따라 직업존중감의 개인적 차원에서 차이를 보였으며 5년 이상의 캐디가 높은 경향을 보였다. [결론] 골프장 캐디들의 서비스질 향상을 위해 직무 개선에 필요한 자료는 본 연구에서 개발된 척도를 이용하는 것이 다른 척도에 비해 결과 해석에 용이성 및 타당성을 높일 수 있다. 골프장 관계자는 캐디들이 인식하는 직무 평가를 객관적으로 해석할 수 있어 스트레스, 부정적 인식 요소를 감소시킬 수 있는 전략 수립에 도움일 될 수 있다. 직업에 대한 전문성과 긍정적 자아인식을 높이기 위한 별도의 프로그램은 경력별 프로그램을 접근해야 골프장 캐디들의 서비스품질 향상에 기여될 확률이 높다는 최종 결론을 도출하였다.

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