선택적 복리후생제도 실행이 집단 수준의 조직 인재우대에 대한 직원 인식에 미치는 영향: 인사부서의 커뮤니케이션 활동의 조절효과

박지성; 옥지호

doi:10.5392/JKCA.2022.22.12.829

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박지성 (충남대학교) 옥지호 (강원대학교)

저널정보: 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제22권 제12호

발행연도: 2022.12

수록면: 829 - 837 (9page)

DOI: 10.5392/JKCA.2022.22.12.829

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본 논문은 선택적 복리후생제도 실행이 집단 수준에서의 조직 내 인재우대에 대한 직원들 인식에 미치는 영향 및 이 과정에서 인사부서의 커뮤니케이션 활동의 조절효과를 살펴보고자 하였다. 이를 위해 본 연구는 사회적 교환이론 및 조직지원인식 논의를 기반으로, 선택적 복리후생제도의 실행을 통해 직원들은 자신의 조직이 인재를 우대한다는 인식이 증가할 것임을 예측하였다. 또한, 인적자원 프로세스 논의를 기반으로, 인사부서의 커뮤니케이션 활동이 적절히 이루어질 때 선택적 복리후생제도 실행이 직원들의 조직에 대한 긍정적 인식에 미치는 영향이 강화될 것으로 예측하였다. 실증분석을 위해 한국직업능력연구원이 수집하여 배포하는 ‘기업인적자본패널(Human Capital Corporate Panel)’을 활용하여 패널데이터를 구축하여 511개 기업(1,134회 관측치)을 대상으로 패널회귀분석을 진행하였다. 분석 결과, 선택적 복리후생제도의 실행은 집단 수준에서 직원들이 자신의 조직이 인재를 우대한다고 인식하는데 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이 과정에서 인사부서의 커뮤니케이션 활동이 효과적으로 수행될 경우 주효과가 보다 강화되었다. 이를 바탕으로 이론적·실무적 시사점, 추후연구방안을 도출하여 제시하였다.

#선택적 복리후생제도 #인재우대 #인사부서 커뮤니케이션 활동 #조직지원인식 #인적자원프로세스 #Flexible Benefit Plans #HR-oriented Value #Human Resource Department's Communication Activities #Perceived Organizational Support #Human Resource Process

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