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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김다미 (고려대학교) 정현선 (고려대학교) 박동건 (고려대학교)
저널정보
한국심리학회 한국심리학회지: 문화 및 사회문제 한국심리학회지: 문화 및 사회문제 제22권 제1호
발행연도
2016.1
수록면
87 - 118 (32page)

이용수

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2016

상사의 비인격적 감독이 부하의 일-가정 갈등 및 대인 일탈행동에 미치는 영향에서의 매개 및 조절효과 연구
김다미 ,  정현선 ,  박동건 한국심리학회지: 문화 및 사회문제 2016.01 학술저널

2015

비인격적 감독이 긴장 기반 일-가정 갈등 및 대인 일탈행동에 미치는 영향 : 상사에 대한 부하의 정서노동의 매개효과 및 위계적 조직풍토, 가정지원인식, 조직 내 사회적 네트워크의 조절효과를 중심으로
김다미 심리 2015.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 상사의 비인격적 감독이 상사에 대한 부하의 정서노동에 미치는 영향을 확인하고 이러한 정서노동이 동료들을 향한 대인 일탈행동 및 가정 영역에서의 일-가정 갈등에 어떤 영향을 미치는지 그 과정을 살펴보고자 하는 목적으로 이루어졌다. 또한 비인격적 감독과 부하의 정서노동 간의 관계에서 위계적 조직풍토의 조절효과, 정서노동과 일-가정 갈등, 대인 일탈행동 간의 관계에서 각각 가정지원인식, 조직 내 사회적 네트워크의 조절효과를 검증하고자 했다. 다양한 직종의 현직자들을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 291명의 자료가 분석에 사용되었다. 분석 결과, 비인격적 감독을 높게 지각할수록 상사를 향한 부하의 정서노동이 증가함을 확인할 수 있었다. 또한, 비인격적 감독은 상사에 대한 부하의 정서노동이라는 매개과정을 통해 조직 구성원의 일-가정 갈등을 높이고 대인 일탈행동을 증가시킨다는 것이 밝혀졌다. 더불어, 위계적 조직풍토를 높게 지각할 경우 비인격적 감독과 부하의 정서노동 간의 관계가 더 강하게 나타남을 알 수 있었다. 이러한 연구 결과를 토대로 연구의 의의 및 시사점, 그리고 연구가 갖는 한계점과 향후 연구를 위한 제언 등을 통합적으로 논의하였다.
#Abusive Supervision #Emotional Labor #Work-Family Conflict #Interpersonal Deviance

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