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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
권혁기 (동의대학교) 손헌일 (부경대학교)
저널정보
동북아관광학회 동북아관광연구 동북아관광연구 제11권 제3호
발행연도
2015.1
수록면
57 - 81 (25page)

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본 연구는 호텔산업에서 비교적 소홀히 다루어진 노사관계를 조명한 연구이다. 특히호텔 경영자에게 전략적 시사점을 제공하기 위해 통제 가능한 공정성과 회사몰입에주목한 연구이다. 노동조합이 있는 부산지역 특급 호텔과 카지노의 종사원 249명을대상으로 연구를 수행하였다. 연구 결과 분배공정성과 상호작용공정성은 참가행동지향성과 투쟁행동지향성에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 회사몰입은절차공정성과 상호작용공정성이 노사관계행동지향성(노조참가행동, 투쟁행동)을 부(-)적으로 조절하는 효과가 있는 것으로 나타났다. 분석결과를 바탕으로 호텔산업에서 조직구성원의 노사관계행동지향성(참가행동지향성과 투쟁행동지향성)을 줄여 안정적인 노사관계의 확립을 위해 분배공정성과 상호작용공정성에 대한 관리가 필요하고, 회사몰입을 높여 공정성이 노사관계행동지향성에 미치는 영향력을 강화시키는 관리가필요가 있음을 시사한다
#justice #distributive justice #procedural justice #interactional justice #union-related behavioral orientation

목차

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참고문헌 (52)

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강경석 / 2008 / 교사의 조직공정성 인식과 조직시민행동이 교사의 혁신행동에 미치는 영향 / 교육행정학연구 26(2):287~315 dbpia 김민우 / 2013 / 호텔 직원이 지각하는 조직공정성이 조직 냉소적 태도에 미치는 영향: 조직신뢰의 매개효과를 중심으로 / 호텔경영학연구 22(4):137~157 dbpia 김석영 / 2014 / 호텔기업에서의 경영자지원이 종사원의 자긍심, 직무몰입, 이직의도와의 영향관계 연구 / 동북아관광연구 10(3):175~195 google schola 김태헌 / 2012 / 호텔 비정규직 종사자의 직무가치와 조직몰입이 직무만족 및 충성도에 미치는 영향 / 동북아관광연구 8(4):91~109 google schola 박경숙 / 2010 / 호텔종사원의 서비스회복노력에 관한 연구 / 동북아관광연구 6(1):119~141 dbpia

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