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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Su Shuai (산동정법대학교)
저널정보
한국인공지능학회 인공지능연구 인공지능연구 제7권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
1 - 4 (4page)

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This study to investigate Mobile service quality factors influencing on customer satisfaction and repurchase intention for the research purpose. This study collected data by a survey method for an empirical. A total of 340 replies were used for data analysis. While 340 replies were collected from Chinese users of Mobile e-commerce. Our results support previous researches to results of SPSS analysis all of the 7 hypotheses, 4 hypotheses are adopted and 3 are deleted. After an empirical analysis of this study, the academic implications are as follows. As there have not been many academic studies related to mobile commerce quality, this study can be a meaningful framework when quality factors associated with mobile commerce are being analyzed. This paper as the mobile commerce industry is very sensitive to environmental changes, academic research that can be used to cope with these changes is continuously required. Further studies should be carried out to overcome limitations that have not been analyzed by this study.
#China #Mobile #Service quality #Satisfaction #Intention

목차

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참고문헌 (6)

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Ferber, M. / 2010 / The sharing economy : solidarity networks transforming globalization / Professional Geographer 57(4):620~621 google schola Hira, A. / 2017 / Profile of the sharing economy in the developing world : examples of companies trying to change the world / Journal of Developing Societies 33(2):244~271 google schola Kaushal, L. A. / 2017 / Book review : arun sundararajan, the sharing economy : the end of employment and the rise of crowd-based capitalism / Vision 21(2):238~239 google schola Malhotra, A. / 2014 / The dark side of the sharing economy and how to lighten it / Communications of the Acm 57(11):24~27 google schola Meleo, L. / 2011 / The sharing economy revolution and peer-to-peer online platforms. the case of airbnb / American Journal of Botany 98(2):189~196 google schola

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