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자료유형
학술저널
저자정보
방진원 (한성대학교) 백성준 (한성대학교)
저널정보
한국부동산연구원 부동산연구 부동산연구 제31권 제1호
발행연도
2021.1
수록면
19 - 36 (18page)

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2020년 7월 21일 통계청에서 발표한 ‘2019년 국민대차대조표 결과(잠정)’에 따르면 비금융자산 중 주거용 부동산이 차지하는 자산은 토지와 건물자산을 포함하여 5,000조원이 넘는 것으로 나타났다. 이러한 부동산의 거래 중심에는 공인중개사가 있다. 그러나 한국의 공인중개사는 신뢰도가 대체로 낮고 문제가 발생할 경우 대부분은 개인의 윤리부족과 부도덕성 및 직무유기 등으로 치부되어 왔다. 그런데 선행연구 결과, 신뢰도에 영향을 주는 주요 요인 중 하나는 직무만족으로 나타났다. 본 연구는 한국의 공인중개사 신뢰도를 높이는 방안을 직무환경 만족도와 연관하여 고찰하고자 한다. 이를 위하여 캐나다의 부동산중개 제도를 기본 모형으로 하여 공인중개사의 직무에 유기적으로 영향을 주는 실무환경, 관리환경 및 교육환경의 주요 요소들에 대한 선행연구를 고찰하고, 한국 공인중개사의 직무 만족도 등을 측정하였다. 캐나다 모형에 따른 한국의 공인중개사 만족도 실증분석결과, 실무환경과 교육환경에 대한 만족도가 높을수록 직무만족이 증가하고, 관리환경은 직무만족에 직접적인 영향을 주지 않지만 실무환경과 교육환경을 통하여 간접적으로 공인중개사의 직무만족에 영향을 주는 것으로 나타났다. 따라서 단기적으로는 실무환경과 교육환경에 대한 만족도를 높여줄 수 있도록 하고, 장기적으로는 선진국과 같이 별도의 공인중개사 관리감독기구를 통하여 중개사의 관리주체를 법률이 아닌 실질적인 주관기구의 설립이 필요한 것을 시사점으로 도출하였다.
#직무만족 #중개실무 #중개관리 #중개교육

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참고문헌 (51)

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강용옥 / 2009 / 교원능력개발평가 내용에 관한 교육주체들의 인식 조사 연구 / 시민교육연구 41(4):1~29 Crossref 경정익 / 2010 / 부동산 정보시스템의 품질이 중개업무성과에 미치는 영향 - 부동산 공인중개사 대상으로 - / 부동산학연구 16(1):5~23 dbpia 곽정영 / 2017 / 개업공인중개사의 연수교육 만족도 및 영향요인 분석 연구 google schola 금광연 / 2016 / 지방자치단체 공무원의 조직공정성과 직무만족 인식이 행정서비스품질에 미치는 영향 google schola 김경주 / 2014 / 부동산중개업자의 직업만족도와 업무태도에 관한 연구 -공인중개사와 시민의 인식을 중심으로 / 한국자치행정학보 28(3):251~269 dbpia

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