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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
남승우 (영산대학교)
저널정보
한국민간경비학회 한국민간경비학회보 한국민간경비학회보 제20권 제2호
발행연도
2021.1
수록면
73 - 90 (18page)

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건강관리시설 경비원 334명을 대상으로 핵심직무특성과 직무만족과의 관계에 대한 연구를 진행하였다. 이에 도출된 결론은 다음과 같다. 첫째, 핵심직무특성 중에서 기능다양성, 과업정체성, 자율성은 업무만족에 정적(+) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다만 자율성과 직무의 장래성에 대한 추가적인 연구가 필요하다. 둘째, 과업정체성, 과업중요성, 자율성이 급여만족에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 자율성은 과업정체성과 과업중요성과 같이 경비업무의 구체적인 직무와 직접 관련이 있어 유사한 결과가 도출되었다고 판단할 수 있을 것이다. 셋째, 과업정체성과 자율성이 동료만족에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 과업정체성은 직무자율성과의 조화를 통해서 동료만족에 영향을 미치게 된다고 할 수 있다. 넷째, 과업중요성, 자율성, 피드백이 승진만족에 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 개인에게 부여된 자율성에 관한 내용은 과업중요성과 결합되어 승진만족에 영향을 미치게 되는 내용이며, 이러한 것들은 피드백을 통해서 실제로 직무에 적용되기 때문에 승진만족에도 영향을 미치는 것으로 판단할 수 있다.
#건강관리시설 #경비원 #핵심직무특성 #직무만족

목차

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참고문헌 (24)

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Hackman, J. R. / 1976 / Motivation through the Design of Work : Test of a Theory / Organizational Behavior and Human Performance 16:250~279 google schola Locke, E. A. / 1976 / Handbook of Industrial and Organizational Psychology 1 :1297~1343 google schola 김혁수 / 2014 / 한국 호텔종사자 직무특성에 대한 감정노동 연구 / 호텔경영학연구 23(1):249~264 dbpia 류충완 / 2016 / 피트니스클럽 종사원의 직무특성, 직무스트레스 및 직무만족에 대한 탐색적 연구 / 한국체육과학회지 25(5):755~767 dbpia 박영진 / 2006 / 민간경비원의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향 / 한국 스포츠 리서치 17(1):239~248 dbpia

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