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자료유형
학술저널
저자정보
박경환 (경희대학교 일반대학원 경영학과 박사과정) 김준석 (경희대학교)
저널정보
한국무역전시학회 무역전시연구 무역전시연구 제14권 제4호
발행연도
2019.1
수록면
97 - 117 (21page)

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본 연구는 전시회 주최자와 참가업체간 관계품질이 참가업체의 재전시 의도 및 구전에 영향을 미치는지 알아보고, 둘째, 참가업체의 전시회 재참가 의도 및 구전의 매개효과를 검정하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 대한민국 지식재산대전에 참가한 참가업체를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 총 92부를 최종분석에 사용하였다. SPSS 25.0을사용하여 빈도 분석, 탐색적 요인 분석, 상관관계 분석, PROCSS Macro 분석을 사용하였다. 주요 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 관계품질, 개최지 매력도, 재전시 의도 및 구전 간의 상관관계를 분석한 결과, 모든 변인들 간에 유의미한 관계가 있는 것으로 나타났다. 전시회 주최자와 참가업체간의 관계품질 및 개최지 매력도는 재참가 의도 및 구전에 긍정적인 영향을 미친 것으로 나타났으며, 재전시 의도 및 구전은 유의한 매개효과로 판별되었다. 전시회 서비스 품질과 행동의도, 참관객의 관계품질과 행동의도, 전시회 주최자의 서비스 품질과 참가업체와의 관계품질 등에 대한 기존 연구가 있었으나, 본 연구는 전시회 주최자와 참가업체간의 관계품질 요소를 각각 세분화하여 각 요소들에 대해 연구하고, 관계품질을 실증적으로 측정하였다는데 의의를 찾을 수 있다.
#전시회 관계 품질 #개최지 매력도 #재참가 의도 #구전

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김봉석 / 2009 / 지역산업연관모형을 이용한 경기도 전시산업의 지역경제 파급효과 : KINTEX 개최 전시회의 분석을 중심으로 / 경상논총 27(3):47~69 google schola 김봉석 / 2018 / 전시주최자의 해외진출 전략 연구: 독일과 영국 전시주최자의 해외진출 사례를 중심으로 / 경상논총 36(3):23~47 Crossref 김영준 / 2018 / 전시회 방문객의 방문동기, 만족도, 향후 행동의도 간의 관계 연구 - 방문경험에 대한 차이를 중심으로 / 무역전시연구 13(4):45~67 dbpia 김현지 / 2016 / 전시회의 서비스품질, 경험가치, 만족도, 재방문의도간 영향관계 / 무역전시연구 11(1):51~74 dbpia 김흥렬 / 2006 / 전시회 참관객의 서비스품질과 만족에 관한 연구 / 컨벤션연구 6(1):165~176 google schola

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