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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이민재 (경희대학교)
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제43권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
95 - 112 (18page)

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카지노 산업의 국내외 경쟁이 심화됨에 따라 종사자의 전문성을 강화할 필요성이 꾸준히 제기되었음에도 전문성에 대한 인식 및 그 효과에 대한 연구는 상당히 미흡했다. 이에, 본 연구는 카지노 종사자의 전문성에 대한 인식도를 고찰하고 그 하위 차원들이 직무 만족과 조직 헌신에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 이를 위하여 제주지역 4개 카지노에서 설문조사를 실시하여 141부의 설문 가운데 137부를 분석에 사용하였다. 우선, 조직 헌신에 대한 요인분석을 실행하였는데, 선행 연구는 정서적, 근속적, 규범적 헌신을 하위 차원으로 제시하는데 반해 본 연구에서는 정서적 헌신과 규범적 헌신이 신뢰도와 판별 타당성을 충족하는 하위차원으로 확인되었다. 구조방정식 모형을 이용한 가설의 검증 결과, 직업 전문성의 하위 차원 가운데 소명의식과 공적 서비스 신념은 직무만족에, 자체규제 신념 및 자율성은 정서적 조직 헌신에, 준거성은 정서적과 규범적 조직 헌신 모두에 영향을 미치는 점이 발견되었다. 또한, 직무 만족의 정서적 헌신, 규범적 헌신에 대한 유의한 효과도 확인되었다. 결론적으로 본 연구는 카지노 산업에 있어 조직 헌신을 보다 구체적으로 파악하고 종사원의 전문성 인식이 개인의 직무에서의 만족 뿐 아니라 조직에 대한 헌신에도 기여할 수 있다는 점을 규명하였다는데 의의를 가진다. 이와 같은 결과에 기초하여 본 연구는 카지노 산업에 있어 유용한 시사점을 제시하였다.
#카지노 산업 #카지노 종사자 #직업 전문성 #직무 만족 #조직 헌신

목차

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강란혜 / 2006 / 보육교사의 전문성 인식과 교사 효능감 및 직무만족도에 관한 연구 / 직업교육연구 25(1):71~88 dbpia 김옥태 / 2010 / 생활체육지도자의 전문성인식과 임파워먼트 및 직업만족의 관계 / 한국체육학회지 49(6):473~483 google schola 김진호 / 2007 / 경영학 연구에서의 구조방정식 모형의 적용: 문헌 연구와 비판 / 경영학연구 36(4):897~923 dbpia 김형섭 / 2005 / 호텔 종사원의 직무스트레스, 직무만족, 조직몰입과 이직의도와의 관계에 대한 연구 / 관광연구 19(3):12~224 google schola 뉴스1코리아 / 강원랜드, 카지노 종사원민간자격 등록 추진 google schola

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