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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
허지영 (용인대학교) 김상수 (용인대학교)
저널정보
한국서비스경영학회 한국서비스경영학회 학술대회 2021년 한국서비스경영학회 춘계학술대회
발행연도
2021.5
수록면
65 - 65 (1page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2021

상사의 감성리더십과 LMX가 미용서비스 종사자의 태도에 미치는 영향: 심리적 임파워먼트의 매개효과를 중심으로
허지영 ,  김상수 서비스경영학회지 2021.09 학술저널
상사의 감성인지 리더십과 리더-부하의 교환관계(LMX)가 미용서비스 종사자의 태도에 미치는 영향: 심리적 임파원먼트의 매개효과를 중심으로
허지영 ,  김상수 한국서비스경영학회 학술대회 2021.05 학술대회자료
상사의 감성인지리더십과 LMX가 미용서비스 종사자의 태도에 미치는 영향 : 심리적 임파워먼트의 매개효과를 중심으로
허지영 경영학과 2021.01 학위논문

초록· 키워드

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전세계적으로 미용에 대한 관심이 날로 커지면서 미용 산업에서의 기업화 역시 가속화되고 있다. 미용 산업은 이직률이 매우 높은 산업 중 하나로, 인적자원에 대한 관리가 더욱 중요해지고 있다. 본 연구에서는 미용서비스 종사자의 유지를 위하여 조직몰입과 직무만족에 영향을 미치는 요인을 상사의 리더십 관점에서 보고자 하였다. 구체적으로는 상사의 감성인지 리더십과 리더-부하의 교환관계가 심리적 임파워먼트를 매개로 하여 구성원의 조직몰입과 직무만족으로 이어지는 것으로 연구모형을 설정하였다. 이를 실증적으로 분석하기 위하여 2020년 8월 한달 간 서울 및 경기 지역에 위치한 20곳의 헤어살롱에 종사하는 직원들을 대상으로 온라인 설문 링크를 배포하였으며, 최종적으로 211부의 응답을 회수하여 이를 모두 실증분석에 활용하였다. 본 연구에서는 가설 검증을 위하여 smartPLS 3.0을 이용하여 구조모형 분석을 수행하였다. 분석결과, 상사 ... 전체 초록 보기
#미용서비스 #감성인지 리더십 #리더-부하의 교환관계(LMX) #심리적 임파워먼트 #조직몰입 #직무만족

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