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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
Jungki Lee (Korea University at Sejong) Sam Fullerton (Eastern Michigan University)
저널정보
한국마케팅학회AMJ ASIA MARKETING JOURNAL ASIA MARKETING JOURNAL Vol.21 No.3
발행연도
2019.10
수록면
21 - 46 (26page)
DOI
10.15830/amj.2019.21.3.21

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This study compares the ethical inclination regarding consumer misbehaviors from two countries with contrasting cultural characteristics. National samples of South Korean and American adults provided their perceptions of the appropriateness of 12 ethically questionable consumer actions. The scenarios ranged from illegal actions, such as fraudulently inflating one’s losses when filing an insurance claim to legal, yet questionable, actions such as purchasing an item that the buyer recognizes as having been mispriced. The 12 scenarios exhibited a wide range of mean responses in both countries, thereby supporting the oft-stated premise that consumer ethics is a situational phenomenon. Findings indicate not only where the cultures diverge but also where they converge towards a degree of congruence. Plausible explanations for differences based upon cultural dynamics are provided.
#Consumer ethics #Consumer misbehavior #Cross culture #Hofstede #South Korea #United States

목차

Ⅰ. Introduction
Ⅱ. An Application of Hofstede’s Cultural Dimensions
Ⅲ. Ethics Research Involving South Korea
Ⅳ. Hypothesis Development
Ⅴ. Methodology
Ⅵ. Results
Ⅶ. Conclusions
References

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