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고객만족 서비스
한국관광식음료학회 학술논문발표회
2003 .01
기업의 가치제안 역량이 고객만족 및 고객관련 성과에 미치는 영향
경영교육연구
2011 .08
빅데이터 개념정립 및 활용사례
서울행정학회 학술대회 발표논문집
2015 .04
경찰 내부고객만족도 영향요인 분석: 2008년 경찰청 조사자료 분석
정부학연구
2010 .01
열린 수업과 열린학습의 개념 재정립
초등우리교육
1998 .10
고객만족을 위한 서비스디자인
한국서비스경영학회 학술대회
2015 .11
고객만족과 재구매의도의 비선형적 관계에 관한 연구
유통연구
2017 .07
교육정립
중등우리교육
1996 .03
서비스품질, 고객만족, 고객가치 및 기업이미지의 상관관계에 관한 실증적 연구
대한경영학회 학술발표대회 발표논문집
2016 .05
사회문제 개념정립의 소고
한국사회복지학
1979 .03
고객의 서비스가치와 관계가치가 신뢰, 고객만족, 관계몰입, 고객충성도, 교체의도에 미치는 영향
의사결정학연구
2017 .12
고객의 서비스가치와 관계가치가 신뢰, 고객만족, 관계 몰입, 고객충성도, 교체의도에 미치는 영향
한국경영학회 융합학술대회
2017 .08
금융기관요인이 고객만족을 통해 고객충성도와 연관구매확대에 미치는 영향 : 은행권 PB고객을 대상으로
한국서비스경영학회 학술대회
2016 .11
고객만족 물류혁신
한국물류협회 물류대상수상사례집
2004 .01
국내 초고속인터넷 고객전환 행위특성 및 영향요인
한국경영과학회 학술대회논문집
2008 .05
환경교육의 개념과 위상정립에 관한 논의(2)
중등우리교육
1993 .07
환경교육의 개념가 위상정립에 관한 논의(2)
초등우리교육
1993 .07
도서관은 고객의 요구와 기대를 만족시키고 있는가?
도서관문화
2004 .01
내부서비스품질이 종업원만족과 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구
ASIA MARKETING JOURNAL
1999 .09
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