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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이상호 (대경대학교) 이형룡 (세종대학교)
저널정보
한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제29권 제7호(통권 제127호)
발행연도
2020.10
수록면
79 - 97 (19page)
DOI
10.24992/KJHT.2020.10.29.07.79.

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

호텔직원이 지각한 코칭리더십이 건설적 발언행동에 미치는 영향: 심리적 임파워먼트와 심리적 주인의식의 이중매개효과
이상호 ,  이형룡 호텔경영학연구 2020.10 학술저널
호텔직원이 지각한 코칭리더십이 건설적 발언행동에 미치는 영향 : 심리적 임파워먼트와 심리적 주인의식의 이중매개효과
이상호 호텔관광경영학과 2020.01 학위논문

초록· 키워드

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본 연구는 인적자원관리가 중요한 호텔기업의 직원들을 대상으로 연구를 실시하였으며, 호텔상사의 코칭리더십으로 인한 건설적 발언행동을 향상시키기 위해 코칭리더십, 심리적 임파워먼트, 심리적 주인의식 및 건설적 발언행동 간의 구조적 관계를 실증적으로 검증하였다. 본 논문은 서울, 대구 및 부산 시내에 위치한 4성 호텔과 5성 호텔에서 1년 이상 재직 중인 정규직 직원을 대상으로 2020년 2월 6일부터 2020년 3월 20일까지 총 15개 호텔에 각각 30부씩 총 450부의 설문지를 배포 및 회수하였다. 설문지는 편의표본 추출방법으로 자료를 수집하였고 회수된 설문지 가운데 불성실 응답 및 결측치가 있는 설문 129부는 제외하고, 남은 321부의 표본만을 유효 표본으로 선정하여 자료분석에 활용하였다. 가설검증 전 측정항목의 타당성을 확보하기 위하여 확인적 요인분석 및 신뢰도 분석을 실시하였으며 매개효과모형에 적합한지 검증하였다. 가설검증 결과 첫째, 코칭리더십과 건설적 발언행동 간의 관계에서 심리적 임파워먼트와 심리적 주인의식의 매개역할을 확인하였으며 두 변수 각각 매개효과를 나타내는 것으로 검증되었다. 둘째, 코칭리더십과 건설적 발언행동 간의 관계에서 심리적 임파워먼트와 심리적 주인의식으로 이어지는 이중매개효과를 검증한 결과, 심리적 임파워먼트와 심리적 주인의식이 순차적으로 유의한 영향을 미치는 결과가 나왔다. 본 연구에서는 설정된 모형을 검증하고 코칭리더십과 건설적 발언행동 사이에서 심리적 임파워먼트와 심리적 주인의식의 효과분석을 위해 프로세스 매크로를 활용하였다. 그리고 각 개념 간의 관계에서 총효과, 직접효과 및 간접효과에 대하여 확인하였으며 연구모형에 대한 통계적 유의성을 제시하였다. 이러한 실증분석을 통해 호텔직원이 지각한 호텔상사의 코칭리더십, 심리적 임파워먼트, 심리적 주인의식 및 건설적 발언행동 간의 영향관계를 검증하고, 이를 바탕으로 학문적 시사점, 실무적 시사점 그리고 향후 연구방향을 제시하였다.
#Coaching Leadership #Psychological Empowerment #Psychological Ownership #Constructive Voice #코칭리더십 #심리적 임파워먼트 #심리적 주인의식 #건설적 발언행동

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌
국문초록

참고문헌 (87)

참고문헌 신청
강영순 / 2013 / 코칭리더십, 기본심리욕구, 혁신행동, 조직시민행동의 구조적 관계 / 대한경영학회지 26(7):1909~1928 dbpia 김희수 / 2014 / 호텔 중간관리자의 코칭 리더십이 자기효능감 및 고객지향성에 미치는 영향 / 관광연구저널 28(9):35~46 dbpia 박윤희 / 2019 / 리조트 직원의 심리적 주인의식 및 지역 애착도 형성에 관한 경험적 연구 / 호텔경영학연구 28(2):1~18 dbpia 박재진 / 2013 / 기업체 중간관리자의 코칭리더십, 학습조직, 구성원의 문제해결능력 및 조직유효성 변인 간의 구조적 관계 / 기업교육과인재연구 15(2):1~28 dbpia 서경도 / 2014 / 호텔종사원의 임파워먼트, LMX, 심리적 주인의식과 심리적 자본이 고객지향성 관계에 미치는 영향 / 관광레저연구 26(9):5~24 dbpia

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