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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
유혜연 (한국산업기술대학교) 이문환 (한국산업기술대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2020 학술대회 발표 논문집
발행연도
2020.2
수록면
304 - 308 (5page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

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언택트(Un-tact)마케팅과 인건비 상승 등 의 결과로 사람이 서비스를 제공하기보다 키오스크를 통해 서비스를 제공하는 매장이 늘어가고 있다. 그동안 키오스크는 공공시설 안내용으로 많이 이용 되어 왔지만, 최근 상업시설 내 서비스 제공을 위한 기기로 사용되는 추세에 따라 그전보다 더욱더 많은 사람들이 키오스크를 사용하게 되었다. 지금까지 키오스크를 사용하는 사람들의 수요에 맞도록 사용성을 높이는 방법에 대한 많은 연구들이 있었다. 하지만 키오스크 사용성 연구 논문에는 GUI 디자인, 즉 정적인 그래픽적인 요소만을 고려한 키오스크 인터페이스 가이드라인을 제시한 연구가 대다수이고, 동적인 인터랙션 측면에서 키오스크 디자인을 고려했던 연구는 미비한 실정이다. 따라서 기능적, 감성적 경험을 동시에 느낄 수 있는 마이크로인터랙션을 활용한 키오스크 인터페이스 디자인을 경험디자인 관점으로 분석하였다. 마이크로인터랙션을 적용한 키오스크의 사용에 대한 인터뷰를 진행함으로써 마이크로인터랙션이 사용자 경험에 미치는 영향을 밝혀 내었다. 이 연구는 마이크로인터랙션의 키오스크 인터페이스에의 적용 방안에 대한 초석이 될 수 있을 것이다.

목차

요약문
1. 서론
2. 관련 연구
3. 마이크로인터랙션의 적용과 실험
4. 결론
참고 문헌

참고문헌 (0)

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