메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학위논문
저자정보

유혜연 (한국산업기술대학교, 한국산업기술대학교 지식기반기술·에너지대학원)

지도교수
이문환
발행연도
2020
저작권
한국산업기술대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.

이용수36

표지
AI에게 요청하기
추천
검색

이 논문의 연구 히스토리 (3)

초록· 키워드

오류제보하기
요즘은 비대면을 선호하는 소비자 및 인건비에 부담을 느끼는 고용주들이 늘어감에 따라 키오스크를 사용하는 서비스 현장이 늘어가고 있다. 하지만 키오스크 사용이 익숙하지 않아 불편을 겪는 사람들이 많다. 중장년층 및 노년층이 대표적으로 디지털 소외를 겪고 있지만 젊은 세대들도 단순 구매기능 뿐 아니라 점점 복잡한 기능을 탑재한 키오스크를 사용해야 할 때에는 불편함을 느끼기는 마찬가지이다. 좋은 키오스크 사용경험을 위해 현재 웹이나 앱에 많이 사용되는 인터랙티브한 요소인 UI애니메이션을 접목시키는 방안을 생각해보게 되었고 키오스크 사용경험에 UI애니메이션이 미칠 수 있는 영향에 대해 연구를 진행했다.

본 연구에서는 영화관 키오스크에 UI애니메이션을 적용한 후 사용자 실험을 진행하여 UI애니메이션의 사용경험의 효과에 대해서 알아보았다. 연구방법 및 내용으로는 먼저 키오스크 사용성을 높이는 방법에 관련된 연구들 문헌 조사를 했다. 키오스크 사용성을 높이기 위한 디자인 연구들을 살펴보았을 때 대부분 정적인 요소를 위한 디자인 방향을 연구했던 것을 확인할 수 있었다. 하지만 인터랙티브한 콘텐츠가 강세인 요즘 트렌드에 맞는 동적인 요소를 키오스크 사용성을 증진 시키기 위한 요소로써 고려한 연구는 미비한 상황이었다. 때문에, 본 연구는 기존 키오스크 사용성 연구에서 논의되었던 사용성을 높이기 위한 UI디자인 원리들을 UI애니메이션의 기능에 연계시켜 인터랙티브한 키오스크 인터페이스 프로토타입을 제작하고, UI애니메이션이 없는 기존 키오스크와 비교하는 사용실험을 진행하였다. 사용실험에서는 프로토타입 별 미션 태스크를 부여하고 태스크 조작까지 걸린 시간을 확인해 비교했다. 실험 결과, UI애니메이션이 있는 프로토타입의 조작시간이 더 짧게 나타난 것을 확인할 수 있었고, 인터뷰에서도 UI애니메이션이 사용경험에 긍정적 영향을 미친 것을 알 수 있었다.
UI애니메이션을 적용한 키오스크 사용경험에 대한 실험을 통해 알게된 바, UI애니메이션의 적용이 사용경험에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 디자이너들이 다양한 키오스크에 유연하게 UI애니메이션을 적용할 수 있는 방법이 필요하다고 생각하였다. 따라서 후속 연구에서는 디자이너들이 UI애니메이션을 적용할 때 고려해야 할 사항들을 유의하면서 창의적이고 체계적으로 애니메이션을 고안하고 적용할 수 있는 방법에 대해서 탐색해보았다. 시스템의 UX, UI를 설계할 때 체계적으로 설계해야 빈틈을 최소화할 수 있다. 이때 사용하는 스토리보드 체계를 UI애니메이션을 적용하는 방법에 접목시켜 UI애니메이션 적용 방법을 개발하였다.

개발한 UI애니메이션 디자인 적용 방법을 바탕으로 툴킷(Design Toolkit)을 제작하고, 제작된 애니메이션 툴킷이 실제로 디자이너들에게 도움이 되는지 알아보기 위해 디자인 워크샵을 진행했다. 워크샵에서는 참여 디자이너들에게 UI애니메이션의 정의를 설명하고, 디자이너들에게 툴킷 배포 후 작업과 설문 요청했다. 작업물과 설문 확인 결과 UI애니메이션 디자인 적용 툴킷을 통해 체계적으로 UI애니메이션을 적용할 수 있었지만, 보완점이 몇 가지 존재하는 것을 확인했다. 특히 실제 UI 디자인 과정과 그때 사용 중인 디자인 툴들의 특성을 고려하여 UI애니메이션 디자인 적용 툴킷의 형태와 내용을 보완할 필요가 있을 것으로 예상된다. 뿐만 아니라 다양한 사용자들의 특성에 대응 가능한 키오스크 UI애니메이션에 대한 연구를 진행함으로써 디지털 소외 없는 키오스크를 디자인할 수 있을 것으로 기대된다.

목차

Ⅰ. 서론 ……………………………………………………………………………… 3
제1절. 연구의 배경 및 목적 …………………………………………………… 4
제2절. 연구의 범위 및 방법 …………………………………………………… 5
Ⅱ. 키오스크 사용성 및 디자인 연구 ……………………………………………… 6
제1절 키오스크 디자인 연구 사례 ……………………………………………… 6
1. 키오스크의 특성과 GUI디자인 ……………………………………………7
제2절 사용자 경험과 UI디자인 ………………………………………………… 8
1. 사용자 경험 디자인의 이해 ……………………………………………… 8
2. 인간의 시지각과 인지력 ………………………………………………… 10
Ⅲ. UI애니메이션 ……………………………………………………………………12
제1절 UI애니메이션 관련 연구 …………………………………………………12
1. 인터랙션 디자인 ……………………………………………………………12
2. UI애니메이션의 기능 및 역할 …………………………………………… 12
제2절 UI애니메이션의 키오스크 적용과 평가 ……………………………… 16
1. 키오스크 컨텍스트 선정 ………………………………………………… 16
2. UI애니메이션의 키오스크 인터페이스 적용 ……………………………17
Ⅳ. 실험 …………………………………………………………………………… 21
제1절 UI애니메이션이 적용된 키오스크 사용실험 ………………………… 21
1. 실험목적 ……………………………………………………………………21
2. 실험방법 ……………………………………………………………………22
Ⅴ. 실험 결과 ……………………………………………………………………… 26
제1절 실험 결과 …………………………………………………………………26
1. 태스크 조작시간 분석 ……………………………………………………26
2. 설문인터뷰 결과 ………………………………………………………… 29
Ⅵ. UI애니메이션의 키오스크 적용방법 제안 ………………………………… 33
제1절 UI애니메이션 적용 툴킷 개발 …………………………………………33
1. UI애니메이션 디자인 적용 툴킷 개발 배경 …………………………33
2. UI애니메이션 적용 툴킷 개발 방법 ………………………………… 33
Ⅶ. UI애니메이션의 키오스크 적용방법 활용실험 ………………………………40
제1절 UI애니메이션 적용 툴킷 활용 실험 …………………………………… 40
1. 실험목적 …………………………………………………………………… 40
2. 실험방법 …………………………………………………………………… 40
제2절 실험결과 ………………………………………………………………… 42
1. UI애니메이션 디자인 적용 툴킷 활용실험 결과……………………… 42
2. 설문인터뷰 질문 답변 …………………………………………………… 46
Ⅷ. 논의 ………………………………………………………………………………49
제1절 연구한계점 ……………………………………………………………… 49
1. UI애니메이션 적용 키오스크 사용실험의 한계 ………………………49
2. UI애니메이션 디자인 적용 툴킷 활용 워크샵의 한계 ……………… 50
제2절 향후 연구 계획 ……………………………………………………………51
1. 모바일 및 PC를 위한 UI애니메이션 디자인 적용 툴킷 개발 ……… 51
2. UI애니메이션 적용의 적정 수준 경계 연구 ………………………… 51
3. 인터랙티브한 UI애니메이션 디자인 적용 툴킷 개발 ……………… 51
4. 사용자 연령 및 신체적 특성별 가변 키오스크 인터페이스 개발 … 52
Ⅸ. 결론 ……………………………………………………………………………… 53
참고문헌 ……………………………………………………………………………… 54

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0