중 · 고령층 키오스크 교육용 소프트웨어 서비스를 위한 UX 디자인

윤예진; 하광수

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자료유형: 학술저널

저자정보: 윤예진 (한밭대학교) 하광수 (한밭대학교)

저널정보: 한국콘텐츠학회 한국콘텐츠학회논문지 한국콘텐츠학회논문지 제21권 제10호

발행연도: 2021.10

수록면: 227 - 239 (13page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2022

노년층을 위한 키오스크 교육용 소프트웨어 UX 디자인

윤예진 시각디자인 2022.01 학위논문

2021

중 · 고령층 키오스크 교육용 소프트웨어 서비스를 위한 UX 디자인

윤예진 , 하광수 한국콘텐츠학회논문지 2021.10 학술저널

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디지털 사회로의 전환은 일상적 사회 활동이 일어나는 부분부터 가속화되고 있으며, 이에 무인주문결제 키오스크는 사회 전반에 이미 보편화되었다. 하지만 이러한 속도를 따르지 못하는 중 · 고령층 다수가 무인주문결제 키오스크와 관련하여 디지털 소외를 경험하고 있는 실정이다. 이에 본 연구에서는 무인주문결제 키오스크와 관련하여 일어나는 디지털 격차 개선방안을 모색하기 위해 수행되었다. 이 과정에서 디지털 격차 개선을 위해 수행되는 다양한 연구 관점을 검토하고 키오스크 교육 지원에 주목하여 문헌 연구 및 실증적 연구를 수행하였다. 또한 현재 키오스크 교육의 한계점을 파악하고 이를 개선하기 위해 새로운 키오스크 교육용 소프트웨어 UX를 제안하고 사용성을 검증하였다. 이를 통해 무인주문결제 키오스크 사용에 있어 교육의 효용이 작용하는 부분과 보완이 필요한 부분을 도출하였다. 본 연구 결과를 토대로 일상적 소외를 경험하는 중 · 고령층을 대상으로 키오스크 교육의 기회 확장을 위한 교육용 서비스 개발의 연구 자료로서 활용되기를 기대한다.

#키오스크 #고령자 #디지털 디바이드 #디지털 리터러시 #교육 #유엑스 #Kiosk #An Elderly People #Digital Divide #Digital Literacy #Education #UX

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윤예진

소속기관 한밭대학교

주요연구분야 복합학 > 학제간연구 TOP 5%

논문수 11 이용수 6,859

하광수

소속기관 국립한밭대학교

주요연구분야 복합학 > 학제간연구 TOP 0.5% 예술체육학 > 디자인

논문수 87 이용수 15,205

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