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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
서광규 (한국과학기술연구원 CAD/CAM 연구센터) 김형준 (서일대학 공업경영과) 장형걸 (서일대학 공업경영과)
저널정보
대한안전경영과학회 대한안전경영과학회지 대한안전경영과학회지 제2권 제3호
발행연도
2000.1
수록면
47 - 59 (13page)

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Producing what customers need with near mass production efficiency, or mass customization, has been a major trend in industry. Effective definition of customer requirements is a pre-requisite for realizing mass customization. The new method, called "Design by Customers", is proposed. The proposed method is an approach for companies to communicate to customers about what the company can offer, to find out customer needs, to assist customers in making choices and to negotiate for agreements. In this paper, the design and manufacturing capabilities in making company are represented in a Product Family Architecture. Adaptive Conjoint Analysis is then applied help customers assert their needs, defined variations from base product, visualize their options and assess alternatives. A power supplier of a electronic appliance is shown as an example to demonstrated the suggested method.ed method.

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