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Improvement of the Construction Technology Service Management System for the Management of Service Results
한국콘텐츠학회 ICCC 논문집
2014 .06
관광 서비스 관련 품질시스템
대한안전경영과학회 학술대회
2007 .01
자동차보험 서비스 관련 품질 시스템
대한안전경영과학회 학술대회
2007 .01
택배 산업에서의 물류 서비스 품질 측정
대한안전경영과학회지
2003 .01
브랜드 인지도에 따른 이동 통신 서비스 품질과 핸드폰 제품 품질에 관한 연구
대한안전경영과학회지
2008 .01
전시회 참가자의 서비스품질, 서비스가치가 만족에 미치는 영향 : 2010 서울리빙디자인페어를 중심으로
한국콘텐츠학회논문지
2011 .03
무점포 판매 및 프랜차이즈 서비스 관련 품질 시스템
대한안전경영과학회 학술대회
2007 .01
KANO모형을 이용한 국가R&D보고서 시스템의 서비스 방안
한국콘텐츠학회논문지
2014 .01
대학행정 서비스품질 평가 연구 - 6시그마 DMAIC 프로세스 이용 -
대한안전경영과학회지
2008 .01
이동 통신 서비스 품질에 관한 연구 - 효율성 분석을 중심으로 -
대한안전경영과학회지
2009 .01
백화점의 정보품질과 서비스품질이 서비스만족도에 미치는 영향 : 경남지역 백화점을 중심으로
한국콘텐츠학회논문지
2007 .07
이동 통신 서비스 품질에 관한 연구 (효율성 분석을 중심으로)
대한안전경영과학회 학술대회
2009 .01
지역 스포츠이벤트 서비스품질에 대한 연구
한국엔터테인먼트산업학회논문지
2014 .06
비영리조직의 노인체육 서비스품질이 서비스만족에 미치는 영향
한국콘텐츠학회논문지
2008 .11
병원행정 서비스의 품질 향상을 통한 고객만족도 제고방안
한국콘텐츠학회논문지
2009 .07
카세어링 서비스의 O2O 서비스 품질이 이용 의도에 미치는 영향분석
정보기술아키텍처 연구
2018 .01
슈메너(Schmenner)의 서비스 프로세스 메트릭스를 통한 서비스 만족도 측정에 관한 문헌연구(SERVQUAL과 SERVPERF 간의 비교를 중심으로)
대한안전경영과학회지
2006 .01
Evaluation of Resistance Performance of a Power Boat using a High Speed Towing Carriage
Journal of ocean science and technology
2004 .01
Social Network Service
International Digital Design Invitation Exhibition
2012 .05
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