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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국전문경영인학회 전문경영인연구 전문경영인연구 제22권 제4호
발행연도
2019.1
수록면
181 - 203 (23page)

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본 연구는 개인의 성격특성이 조직시민행동에 미치는 영향과 두 변수 간의 관계에서 조직문화유형에 대한 인식이 가지는 조절효과를 검증하는 것을 목적으로 한다. 선행연구에근거하여 주요 연구변수와 연구가설을 도출하였으며 이를 토대로 실증연구를 진행하였다. 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 성격특성은 조직시민행동에 대체적으로유의한 정(+)의 영향을 미치고 있으며 세부특성별로 차이가 있는 것으로 나타났다. 성격특성 중 친화성, 성실성, 개방성의 순으로 조직시민행동에 미치는 영향이 큰 것으로 나타났으며 외향성은 유의한 영향이 없는 것으로 나타났다. 둘째, 조직문화유형인식변수는일부 유형이 성격특성과 조절효과를 가지는 것으로 나타났다. 성격특성 중 성실성이 조직시민행동에 미치는 영향을 조직문화 유형 중 혁신문화와 위계문화가 조절하는 역할을하는 것으로 실증연구 결과를 통해 확인하였다. 성실성은 혁신문화에서는 정(+)의 효과를, 위계문화에서는 부(-)의 조절효과를 가짐을 알 수 있다. 이상의 실증연구 결과를토대로 성격특성의 개별적 기능이 조직시민행동과 관련되어 있다는 점, 그리고 업무성과와 관련이 있는 성실성 특성이 혁신 및 위계문화에서 행동을 유도하는 전략으로 구사할수 있음을 시사점으로 제시하였다.

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