The Effect of Customer Satisfaction and Behavior according to Selection Property of Budget Hotel for Business Travelers - Focused on Daejeon Hotel -

KO YOO MIN; Min-Jung Hong

The Effect of Customer Satisfaction and Behavior according to Selection Property of Budget Hotel for Business Travelers - Focused on Daejeon Hotel -

Recommendations

Search

비즈니스 여행자를 위한 중저가호텔 선택속성에 따른 만족도, 행동의도 영향관계 연구 - 대전지역 호텔을 중심으로 -

Type: Academic journal

Author: KO YOO MIN Min-Jung Hong

Journal: Korea hotel resort Association 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제18권 제4호 KCI Accredited Journals

Published: 2019.1

Pages: 43 - 61 (19page)

Usage

The Effect of Customer Satisfaction and Behavior according to Selection Property of Budget Hotel for Business Travelers - Focused on Daejeon Hotel -

Abstract· Keywords

Report Errors

This study is based on previous researches related to budget hotels, selection attributes and behavioral intentions, and direct experiences and management data and surveys on budget hotels. The purpose of this study was to identify the relations of behavioral intentions and to use the results to suggest ways to improve and revitalize budget hotels in Daejeon. According to the analysis result, the selection attribute of budget hotels affects customer satisfaction, indicating that price is the most influential factor in customer satisfaction. This means that business travelers are more frequent than one-time visits, and knowing what they want, and responding quickly and continually returning can save the marketing costs of attracting new customers. In addition, hotel reputation did not affect satisfaction or behavioral intention among hotel selection attribute factors. It was found that budget hotels were more practical than hotel brand or recognition than luxury hotels. These results identify the characteristics of business travelers choosing middle and low-priced hotels in Daejeon area, identify the influence relationship between satisfaction and behavioral intention, and selectively focus investments on their desired areas. It can be used as basic data for future efficiency and rational management.

No content found

References (62)

Add References

공기열 / 2002 / 방한 일본인 관광객의 개인가치에 따른 호텔선택속성의 차이연구 / 관광레저연구 14(3):213~228

공효순 / 2009 / 비즈니스 여행자를 위한 국내 특급호텔과 중저가호텔 선택속성에 따른 만족도 비교분석(Ⅱ) -프론트오피스부문, 식음료부문, 부대시설부문을 중심으로- / 관광연구저널 23(1):111~128

강희석 / 2015 / 중저가 호텔의 전략적 제휴 구성요인이 성과인식에 미치는 영향에 관한 연구 / 관광연구저널 29(2):213~228

문화관광체육부 / 2012 / 2011년 기준 관광동향에 관한 연차보고서

권미영 / 2008 / 라이프스타일에 따른 이용객 선택속성연구 : 울산지역 비즈니스호텔을 중심으로 / 호텔리조트연구 7(1):253~268

Recommendations

It is an article recommended by DBpia according to the article similarity. Check out the related articles!

Related Authors

고유민

Affiliation 한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회)

Fields Social Science > Tourism

Articles 1 Usage 37

홍민정

Affiliation 우송정보대학

Fields Social Science > Tourism

Articles 2 Usage 42

Comments(0)

Write first comments.

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

Abstract· Keywords

AI Summary

Topic

Background

Method

Result

주요내용

Contents

References (62)

Recommendations

Related Authors

Recently viewed articles

Comments(0)