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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
강미라 (백석예술대학교)
저널정보
한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제20권 제5호
발행연도
2019.12
수록면
161 - 181 (21page)
DOI
10.15706/jksms.2019.20.5.008

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This study analyzes the job satisfaction and job performance how much they are related to NCS(national competency standards)-based education from university. So this research investigated the impact of NCS(national competency standards)-based education on job satisfaction and job performance(organizational loyalty and customer orientation) based on employees of airline service.
For this study, this survey was conducted among 80 and 2 hypotheses(sub hypotheses is 5) are summarized as follows. First, NCS(national competency standards)-based education have a significant positive effect on job satisfaction. Second, job satisfaction was significant to have a good effect on job performance of employees. As a result, NCS-based education needs education in university of airline service area.

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구의 방법 설정
Ⅳ. 결과 분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌

참고문헌 (79)

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