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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국유통과학회 유통과학연구 유통과학연구 제17권 제8호
발행연도
2019.1
수록면
77 - 85 (9page)

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Purpose - The use of celebrity endorsers is a strategy long-since used by companies to improve the persuasive impact of their company’s advertising. However, much like anyone else, celebrities are flawed human beings, and therefore often find themselves involved in scandals. Companies must consider the potential of scandals when using a celebrity endorser to represent their brand or product. This research focuses on the process consumers use to justify scandals involving celebrity endorsers. Specifically, this research divides the justification processes used by consumers to maintain support for celebrities involved in a scandal into moral decoupling and moral rationalization and proposes antecedents and consequences for these processes. Methodology - To verify the hypotheses suggested by this study, an online survey was conducted, and data was analyzed using a structural equation model. Result - Results showed that consumer empathy for the celebrity endorser and external attribution of the scandal presented were positively related to moral decoupling and moral rationalization. In addition, moral rationalization was positively related to consumers’ attitude towards the celebrity endorser, which also enhanced brand attitude. However, the relationship between moral decoupling and the consumer’s attitude toward the celebrity endorser was not statistically significant. Conclusion - This research serves to expand the scope of available research on the persuasiveness of celebrity endorsers and provides practical guidelines for marketers.

목차

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참고문헌 (35)

참고문헌 신청
Alicke, M. D. / 2011 / Handbook of self-enhancement and self-protection / Guilford Press google schola Atkin, C. / 1983 / Effectiveness of celebrity endorsers / Journal of Advertising Research 23(1):57~61 google schola Bartz, S. / 2013 / When a celebrity endorser is disgraced : A twenty-five-year event study / Marketing Letters 24(2):131~141 google schola Bhattacharjee, A. / 2013 / Tip of the hat, wag of the finger : How moral decoupling enables consumers to admire and admonish / Journal of Consumer Research 39(6):1167~1184 google schola Carrillat, F. A. / 2014 / Guilty by association : The perils of celebrity endorsement for endorsed brands and their direct competitors / Psychology and Marketing 31(11):1024~1039 google schola

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