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서비스 산업에 있어서의 최근 연구동향과 향후과제 : 생산 및 MIS 분야를 중심으로
서비스경영학회지
2004 .04
[Poster SESSION 포스터 발표]기업용데이터서비스 간 대체성 분석 및 신규서비스 포지셔닝 전략 제언
한국경영과학회 학술대회논문집
2001 .10
IT서비스관리 전략에 기반한 동부CNI의 서비스 혁신 사례연구
서비스경영학회지
2012 .11
컨텐츠 비즈니스 성공을 위한 e-Biz통합전략에 관한 연구
인터넷전자상거래연구
2002 .09
국내 3G 이동통신 서비스의 고객 만족 결정요인에 관한 연구
무역연구
2011 .01
증권업에서 조직지원과 서비스활동이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구
서비스경영학회지
2012 .09
e-비즈니스 전략유형과 기업성과에 관한 연구
통상정보연구
2007 .09
수주생산 기업의 e-Service 시스템 구축 : ‘H’ 기업 적용 사례
인터넷전자상거래연구
2009 .06
서비스 선진국과 한국의 고객 간 서비스 개념 인지 차이에 대한 비교 분석
서비스경영학회지
2009 .03
차세대 이동통신 컨버젼스 서비스를 위한 비즈니스 모델 개발
한국경영과학회 학술대회논문집
2007 .11
효율적인 프로세스 실행을 위한 웹서비스 기반의 실행 아키텍처
한국경영과학회 학술대회논문집
2004 .02
경영환경 변화에 따른 호텔 식음료부서의 경영전략과 경영성과에 관한 연구 : 종사원의 인식측정을 중심으로
한국호텔외식경영학회 학술발표논문집
2015 .06
서비스 운영전략의 주요 현안
대한경영학회지
2005 .02
창업자 특성에 따른 외식창업 성공요인이 창업의도에 미치는 영향
호텔리조트연구
2012 .01
인터넷 비즈니스 조직의 e-서비스지향성 결정요인과 성과에 관한 연구
한국경영과학회지
2004 .06
제조기업의 서비스 전략에 대한 서비스 품질 요인의 영향에 관한 연구
서비스경영학회지
2004 .08
온ㆍ오프라인 채널에서 지각된 품질이 서비스의 개인가치에 미치는 영향에 관한 연구 : 인지욕구의 조정효과를 중심으로
유통연구
2010 .07
서비스지배논리하에서 가치공동창출 매커니즘과 기업성과간의 관계에 대한 연구
Asia pacific journal of information systems
2009 .01
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